Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen und sorge für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze.
- Unternehmen: DFH Haus GmbH, ein attraktiver Arbeitgeber in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und mentale Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und trage zur Zufriedenheit deiner Kollegen bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation, erste IT-Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MIT IHRER LÖSUNGSORIENTIERTEN ARBEITSWEISE BETREUEN UND HELFEN SIE IHREN KOLLEG:INNEN STETS WEITER! Sie möchten Verantwortung für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter:innen mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH sowie der verbundenen Unternehmen übernehmen? Durch die Übernahme sämtlicher Anfragen unserer Kolleg:innen, tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen bei deren täglicher Arbeit bei. Sie haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell mit Möglichkeit zum Homeoffice
Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing und zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance
Werden Sie DFHler Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE
- Sie sind Teil einer starken Belegschaft, die gerne gemeinsam Ziele erreicht.
- Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche.
- Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
- Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.
Ihr neuer Job im Überblick
Ihre Aufgaben
- Sie sind Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender:innen mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH GRUPPE.
- Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
- Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im First Level.
- Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
- Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender:innen der DFH GRUPPE im Bereich IT-Informationssicherheit.
- Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Service Desk mit.
Ihr Profil
Das bringen Sie mit
- Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
- Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrungen im IT-Support.
- Zu Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server-Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
- Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
- Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
- Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwender:innen stets souverän bleibt.
- Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
- Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.
Das IT-Team der DFH GRUPPE freut sich auf Sie!
Ihre persönliche Ansprechpartnerin Sarah Kauer
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk Arbeitgeber: DFH Haus GmbH
Die DFH Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Bezahlung bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch ein Gleitzeit-Modell fördert. In einem dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, sich individuell weiterzuentwickeln und von umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren, während Sie gleichzeitig in einer unterstützenden und kollegialen Arbeitsatmosphäre arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im IT-Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DFH arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Service Desk arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Microsoft-Servern und Netzwerktechnik beherrschst. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im IT-Service Desk passen.
Beweise deine Problemlösungsfähigkeiten:Da es um den IT-Support geht, solltest du konkrete Beispiele für Situationen nennen, in denen du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFH Haus GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Fachinformatiker Systemintegration vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Service Desk passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und Ticket-Systemen. Übe, wie du technische Probleme erklärst und löst, um dein Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Anwender:innen erfordert, solltest du Beispiele für deine serviceorientierte und kommunikative Art parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur bei der DFH GRUPPE zu erfahren. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team und wie du zur Optimierung interner Prozesse beitragen kannst.
