Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement

Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement

Langen Vollzeit 57888 - 70752 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und konfiguriere innovative Ticketing- und IT-Service-Management-Lösungen.
  • Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem dynamischen und kollaborativen Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 32 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Karriereperspektiven und umfassendes Onboarding-Programm.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Managements und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in Softwareentwicklung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57888 - 70752 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Du erhebst, analysierst und stimmst fachliche sowie technische Anforderungen für Ticketing-, IT-Service-Management- und Wissensmanagement-Lösungen ab (derzeit Jira, Jira Service Management und Confluence).
  • Du berätst Anwender* und Stakeholder*, konfigurierst die Anwendungen und integrierst die Lösungen in die DFS-Infrastruktur.
  • Du stimmst dich mit internen und externen Ansprechpartnern ab und setzt Anforderungen in den Anwendungen um.
  • Du planst, führst und qualitätssicherst Änderungen und stellst gemeinsam mit dem internen Betriebsteam einen stabilen, leistungsfähigen und nachhaltigen Betrieb sicher.
  • Du analysierst Fehler, bearbeitest Supportanfragen sowie Security Incidents und Schwachstellen.
  • Du unterstützt bei Datenmigrationen in die Anwendungen sowie in Alternativprodukte.
  • Du erstellst Dokumentationen, Berichte und Schulungen für verschiedene Nutzergruppen.

Das zeichnet Sie aus

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie in der Administration von Ticketing-, IT-Service-Management- und Wissensmanagement-Anwendungen mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Scripting, beispielsweise mit Python oder Groovy, sowie im Umgang mit gängigen Entwicklungs- und Administrationstools.
  • Erforderlich sind Erfahrungen mit DevOps-Methoden und/oder ITIL-Prozessen; Kenntnisse im Projektmanagement sind wünschenswert.
  • Du beherrschst Englisch gut in Wort und Schrift; Kenntnisse der Flugsicherung oder von Air-Traffic-Control-Systemen sind wünschenswert.
  • Du zeichnest dich durch eine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
  • Du überzeugst durch hohe Team- und Kooperationsfähigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unsere Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Mitarbeiterfeste und -events.
  • Kostenlose Parkplätze.
  • Mitarbeiterrabatte.
  • Attraktives Gehaltspaket.
  • 32 Tage Urlaub.
  • Vermögenswirksame Leistungen.
  • Umfassendes Onboarding-Programm.
  • Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen.
  • Vielfältige Karriereperspektiven.
  • 38,5-Stunden-Woche.
  • Weiterbildungen.
  • JobRad.
  • Langzeitkonten.

Kontakt

Beatrice Schweighöfer
Am DFS-Campus
63225 Langen
beatrice.schweighoefer@dfs.de

Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement Arbeitgeber: DFS Deutsche Flugsicherung

Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und 32 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Langen schafft. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich durch vielfältige Karriereperspektiven und Weiterbildungen kontinuierlich weiterzuentwickeln, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Serviceorientierung legt.

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Kontaktdaten:

DFS Deutsche Flugsicherung Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei DFS Deutsche Flugsicherung anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei DFS Deutsche Flugsicherung vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement mit Bravour zu bestehen

Anforderungsanalyse
Technische Beratung
Jira
Jira Service Management
Confluence
Scripting (Python, Groovy)
DevOps-Methoden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei DFS Deutsche Flugsicherung klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFS Deutsche Flugsicherung vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.