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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kunden betreuen, Termine vereinbaren und im Kundenservice unterstützen.
- Arbeitgeber: Wir helfen Menschen, ihre Zukunft zu sichern und finanzielle Freiheit zu erreichen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf das Leben der Menschen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
â®â¯Kundenbetreuer – CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d)
Über das Unternehmen
Wir helfen Menschen, konsequent ihre Zukunft zu sichern und finanzielle Freiheit zu erreichen.
Der Schlüssel zu einem erfüllten Leben sind weder Geld noch Wissen. Es ist die Qualitä…
Kundenbetreuer - CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DFS - Die Finanzstrategen
Kontaktperson:
DFS - Die Finanzstrategen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer - CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch mit Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit CRM-Systemen vertraut! Da die Stelle einen Fokus auf CRM hat, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über gängige Systeme aneignen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und schnell produktiv zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn du die Möglichkeit hast, sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer - CRM / Terminvereinbarung / Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, wie sie Menschen helfen, ihre Zukunft zu sichern und finanzielle Freiheit zu erreichen. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice, CRM-Systemen und Terminvereinbarungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorhebst. Zeige, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFS - Die Finanzstrategen vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission des Unternehmens und wie sie Menschen helfen, ihre Zukunft zu sichern. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Kenntnis über CRM-Systeme
Mach dich mit gängigen CRM-Systemen vertraut, da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist. Zeige dein Wissen über deren Funktionen und wie du sie zur Verbesserung des Kundenservices nutzen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
