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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon zu Versicherungsfragen und -produkten.
- Arbeitgeber: Die DFV ist ein innovativer digitaler Direktversicherer mit Start-up-Mentalität.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in einem kreativen Umfeld in Frankfurt am Main.
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein innovativer digitaler Direktversicherer. Als digitale Pioniere in der Versicherungswirtschaft beschäftigen wir rund 200 Menschen in Frankfurt am Main. Als Arbeitgeber bieten wir die Sicherheit eines etablierten Versicherers mit Start-up-Mentalität. Unser Ziel ist es, nur Versicherungsprodukte anzubieten.
Kundenberater Telefonservice Betrieb - Kundenberater Versicherungen Inbound (kaufmann Für Versicherungen Und Finanzen Bzw. Versicherungsfachmann) Bzw. Kundenberater Versicherung (w/m/d) Arbeitgeber: DFV Deutsche Familienversicherung AG
Kontaktperson:
DFV Deutsche Familienversicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Telefonservice Betrieb - Kundenberater Versicherungen Inbound (kaufmann Für Versicherungen Und Finanzen Bzw. Versicherungsfachmann) Bzw. Kundenberater Versicherung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die DFV Deutsche Familienversicherung AG und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Versicherungsprodukte verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Strategien du anwenden kannst, um deren Anliegen bestmöglich zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Interviews klar und überzeugend zu sprechen. Übe, deine Antworten präzise zu formulieren und dabei freundlich und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation in der Versicherungsbranche. Diskutiere, wie du innovative Ansätze in den Kundenservice einbringen könntest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Telefonservice Betrieb - Kundenberater Versicherungen Inbound (kaufmann Für Versicherungen Und Finanzen Bzw. Versicherungsfachmann) Bzw. Kundenberater Versicherung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DFV Deutsche Familienversicherung AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater im Telefonservice wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich Versicherungen und Finanzen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die DFV interessierst und was dich als Kundenberater auszeichnet. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFV Deutsche Familienversicherung AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die DFV Deutsche Familienversicherung AG informieren. Verstehe ihre Produkte, ihre Unternehmensphilosophie und was sie von anderen Versicherern unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Versicherungsbereich. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. So kannst du selbstbewusst und überzeugend antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater im Telefonservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
