Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Schulungsstandards und sorge für hohe Beratungsqualität im Vertrieb.
- Unternehmen: Innovativer digitaler Direktversicherer im Herzen Frankfurts.
- Vorteile: Attraktives Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Versicherungswelt mit frischen Ideen und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Schulung oder Coaching, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
In dieser Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsstandards in unserer Abteilung Direct Sales & CRM und leistest einen zentralen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Beratungs-, Abschluss- und Compliance-Qualität.
Aufgaben- Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsstandards im Direktvertrieb
- Sicherstellung hoher Beratungs-, Abschluss- und Compliance-Qualität
- Entwicklung, Durchführung und Evaluation zielgruppenspezifischer Trainings
- Konzeption von Erst-, Aufbau-, Auffrischungs- und Spezialtrainings
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Lernmaterialien und Gesprächsleitfäden
- Analyse von Gesprächen, Prozessen, KPIs, Qualitätsdaten und Kundenfeedback
- Identifikation von Wissenslücken, Fehlerbildern und Optimierungspotenzialen
- Ableitung gezielter Schulungs- und Coachingmaßnahmen
- Durchführung von Einzel- und Gruppencoachings
- Feedback zur fachlichen und kommunikativen Weiterentwicklung
- Sicherstellung datenschutzrechtlicher Vorgaben und Sensibilisierung der Mitarbeiter
- Erfahrung im Bereich Schulung, Training, Coaching oder Qualitätsmanagement – idealerweise im Vertrieb oder Kundenservice
- Ausgeprägte didaktische und methodische Kompetenz
- Analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs und Qualitätskennzahlen
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten in Trainings- und Coachingsituationen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Affinität zu Vertriebsprozessen und Servicequalität
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper sowie eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Weitere Benefits- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Hybrides Arbeiten
- Attraktive Versicherungs Vorteile
- Eintracht-Frankfurt-Tickets
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein innovativer digitaler Direktversicherer. Als digitale Pioniere in der Versicherungswirtschaft beschäftigen wir rund 200 Menschen in Frankfurt am Main. Als Arbeitgeber bieten wir die Sicherheit eines etablierten Versicherers mit Start-Up Mentalität. Unser Ziel ist es, nur Versicherungsprodukte anzubieten, die Menschen wirklich brauchen und sofort verstehen – ganz nach unserem Claim "Einfach. Vernünftig." Wir bieten unseren Kunden vielfach ausgezeichnete Krankenzusatzversicherungen wie: Zahn-, Kranken-, Pflegezusatzversicherung sowie Unfall- und Sachversicherungen an. Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.
Training & Quality Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: DFV Deutsche Familienversicherung AG
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen Frankfurts bietet. Mit flachen Hierarchien und einer familiären Atmosphäre fördern wir Innovation und persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Teamevents. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Deutschland-Ticket, Essenszuschüssen und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, was die Work-Life-Balance unterstützt.
Kontaktdaten:
DFV Deutsche Familienversicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Training & Quality Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Schulung und Qualität! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Standards verbessert oder Trainings erfolgreich durchgeführt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Training & Quality Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Ideen.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Qualifikationen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Schulungs- und Qualitätsstandards erfolgreich weiterentwickelt hast.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFV Deutsche Familienversicherung AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Training & Quality Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen didaktischen Fähigkeiten und deiner Erfahrung im Qualitätsmanagement. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke in der Praxis demonstrieren kannst, um die Qualität von Schulungen und Coachings zu verbessern.
✨Zeige Begeisterung für das Unternehmen
Informiere dich über die DFV Deutsche Familienversicherung AG und ihre Innovationsansätze in der Versicherungsbranche. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Training und Qualität oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Beratungsqualität zu sichern. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Rolle interessiert bist.
