Customer operations specialist (m/w/d) – schwerpunkt auftragsmanagement und -steuerung

Customer operations specialist (m/w/d) – schwerpunkt auftragsmanagement und -steuerung

Dortmund Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aufträge und unterstütze Kunden mit innovativen Lösungen.
  • Unternehmen: DG Nexolution – über 100 Jahre Erfahrung in der Entwicklung erstklassiger Lösungen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitskultur mit Weiterbildungsmöglichkeiten und sicherem Arbeitsplatz.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement oder Rechnungswesen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über uns DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als 100 Jahren. Unser Team, das sind rund 400 Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet, die mit großer Expertise und einer klaren Vision zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Ganz nach unserem Motto: "Gemeinsam wachsen. Mutig gestalten."

Jetzt brauchen wir Deine Unterstützung und suchen Dich für unsere Business Unit "Cards & Payment".

Deine Aufgaben

  • Auftragsmanagement und Kundenbetreuung der Spezialprodukte und Lösungen sowie die Durchführung von internen und externen Serviceleistungen
  • Erstellung der Auswertungen in SAP, SAP BW und unserem Kartenmanagementsystem und Zusammenstellung daraus resultierender, wichtiger Informationen für die internen Stakeholder (Kollegen, Management)
  • Steuerung des gesamten Auftragsmanagements mit Hilfe der Auswertungen
  • Planung der vertrieblichen Aktivitäten zusammen mit der Abteilungsleitung und der Gruppenleitung und Unterstützung des Consulting-Teams durch Auswertungen und Reportings
  • Übernahme der Aufgaben zur Umsatzplanung, für das Managementreporting und zur Konsolidierung von Aufgaben im Team
  • Mitarbeit an Projekten und Übernahme der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen und Bereichen im Unternehmen

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in relevanten Unternehmensbereichen wie Auftragsmanagement, Rechnungswesen oder Vertriebssteuerung/-controlling
  • Erfahrung im Umgang mit SAP, SAPBW, Excel oder vergleichbaren Programmen sowie in der Erstellung von Auswertungen und Reportings
  • Betriebswirtschaftliches Know-how sowie kundenorientierte Denkweise
  • Eigenständige Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit und einer Leidenschaft für Zahlen
  • Sicheres Auftreten und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Eigeninitiative und zielorientiertes Arbeiten

Wir bieten Dir

  • Eine moderne Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
  • Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Tagen Urlaub
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie spannende Projekte
  • EGYM-Wellpass, Jobrad, regelmäßige Firmenevents, moderne Kantine, Zuschuss zum Mittagessen
  • Geeignete Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich starken und zukunftsorientierten Unternehmen

Ready for the Next step? Bist Du bereit für neue Herausforderungen? Dann mach den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und lad Deine Bewerbungsunterlagen über den Button hoch.

Customer operations specialist (m/w/d) – schwerpunkt auftragsmanagement und -steuerung Arbeitgeber: DG Nexolution eG

DG Nexolution eG bietet eine moderne Arbeitskultur, die von hoher Eigenverantwortung und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Tagen Urlaub sorgt das Unternehmen für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten, spannende Projekte und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wirtschaftlich starken und zukunftsorientierten Umfeld.

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Kontaktdaten:

DG Nexolution eG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer operations specialist (m/w/d) – schwerpunkt auftragsmanagement und -steuerung erhalten könntest

Lokale Branchenveranstaltungen nutzen

Mach dich auf die Suche nach Messen und Branchenevents in der Einkaufs- und Beschaffungsbranche. Diese Veranstaltungen sind super, um mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen und Kontakte zu knüpfen. Wir von StudySmarter empfehlen, auch bei den Vorträgen und Workshops aktiv teilzunehmen – so bleibst du im Gedächtnis!

Netzwerk mit Gleichgesinnten

Tritt regionalen Netzwerkgruppen oder Online-Communities für Einkauf und Beschaffung bei. Hier kannst du nicht nur von anderen lernen, sondern auch Stellenangebote und interessante Jobmöglichkeiten entdecken. Vielleicht hört jemand von einer offenen Stelle, bevor sie offiziell veröffentlicht wird!

Sei aktiv auf sozialen Medien

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich in der Einkaufs-Community sichtbar zu machen – teile Artikel, kommentiere Beiträge oder veröffentliche eigene Inhalte. Viele Unternehmen schauen sich die Social-Media-Präsenz ihrer potenziellen Mitarbeiter an. Zeig, dass du ein echter Einkaufsexperte bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Vergiss nicht, die Karriereseite von DG Nexolution eG zu besuchen und dort direkt zu bewerben. Oft finden sich dort Stellenanzeigen, die nicht über andere Kanäle verbreitet werden. Wir von StudySmarter stehen dir gerne zur Seite, wenn du Fragen hast – sprich uns an!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer operations specialist (m/w/d) – schwerpunkt auftragsmanagement und -steuerung mit Bravour zu bestehen

Auftragsmanagement
Kundenbetreuung
SAP
SAP BW
Excel
Erstellung von Auswertungen
Reporting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Einkaufskompetenzen hervor!:Im Bereich Einkauf und Beschaffung ist es wichtig, deine Verhandlungsgeschick und Kenntnisse in der Lieferantenanalyse zu betonen. Zeige in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele, wie du Kosten gesenkt oder Prozesse optimiert hast, um uns von deinem Talent zu überzeugen.

Zeige deine Teamfähigkeit!:Da die Arbeit im Einkauf oft kooperative Projekte mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in deinem Anschreiben zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Informiere dich über den Markt!:Füge aktuelle Informationen über Markttrends oder relevante Entwicklungen in dein Anschreiben ein. Das zeigt uns, dass du dich nicht nur für die Stelle, sondern auch für die Branche interessierst und dich proaktiv mit Trends auseinandersetzt.

Gehe auf unsere Unternehmenswerte ein!:Wenn du dich bei DG Nexolution eG bewirbst, schau dir unsere Werte und Ziele an. Betone in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Überzeugungen und Erfahrungen zu unserer Unternehmensphilosophie passen. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du wirklich zu uns passen möchtest!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG Nexolution eG vorbereitet

Forschung zu Lieferanten und Märkten

Im Einkauf ist es entscheidend, dass wir über aktuelle Markttrends und potenzielle Lieferanten Bescheid wissen. Verschaffe dir einen Überblick über die Hauptanbieter in deinem Bereich und über deren Preisstrategien. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du proaktiv grundlegende Kenntnisse zur Branche hast.

Kenne deine Verhandlungstechniken

In einer Vollzeitstelle im Einkauf wirst du oft verhandeln müssen. Bereite dich darauf vor, Beispiele dafür zu nennen, wie du erfolgreich Preise oder Vertragskonditionen optimiert hast. Seien es Einsparungen oder Qualitätsverbesserungen – solche Geschichten nutzen wir, um unsere Verhandlungsfähigkeiten zu unterstreichen.

Portfolio mit Erfolgen

Obwohl der Einkauf oft weniger greifbare Ergebnisse bietet, kannst du Erfolge durch konkrete KPIs oder Projekte präsentieren. Hast du Einsparungen in der Vergangenheit erzielt oder Lieferanten gewechselt, um die Effizienz zu steigern? Stelle sicher, dass dein Lebenslauf diese Punkte klar hervorhebt.

Verstehe die Tools im Einkauf

Wir sollten uns auch mit den Tools und Softwareanwendungen, die im Einkauf verwendet werden, vertraut machen. Systeme wie SAP oder andere Beschaffungssoftwares könnten Teil des Gesprächs sein. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast oder bereit bist zu lernen.