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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zu Berufsbekleidung.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit Übernahmemöglichkeit und modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, Serviceorientierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2200 - 2800 € pro Monat.
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice in Nürnberg bewerben!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) und stehst den Kunden bei Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite.
- Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an.
- Mit der Aufnahme der Bestellungen stoßt du auch den Versand des Pakets an.
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für die Produkte des gesamten Sortiments.
- Du unterstützt die Kunden bei Kontenklärungen – wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
- Du unterstützt bei Rechnungsanfragen, bspw. Zuordnung zu unterschiedlichen Sendungen.
- Auch bei Sendungsverfolgung, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner (m/w/d).
- Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs.
Das erwarten wir:
- Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung.
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert.
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift.
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil.
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen).
- Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
Das erwartet Dich:
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten.
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.
- Ein dynamisches und kollegiales Team.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern zu verbinden. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Begeisterung für die Stelle direkt zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und fehlerfrei ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor, damit wir sofort sehen, was du drauf hast!
Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre uns, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zu unseren Anforderungen passen. Zeig uns, dass du motiviert bist!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Empathie und Serviceorientierung wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Call Center Agent viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise klar und freundlich präsentierst. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und eine positive Körpersprache zu zeigen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir einen Einblick, wie das Unternehmen seine neuen Mitarbeiter unterstützt. Es ist auch eine gute Möglichkeit, mehr über die Teamdynamik zu erfahren.