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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu Verlagsprodukten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Verlagsunternehmen mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Willkommensbonus von 200€, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Andere Informationen: Schneller Einstieg bei Zusage und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite bequem von zu Hause aus.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenberatung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
„Zusammenführen, was zusammengehört.“ Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Interesse am Verlagswesen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Callcenter Agent (m/w/d) im Homeoffice für unser Verlagsunternehmen einzusetzen! Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Raum Hamburg, die von zu Hause aus unser Team verstärken.
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu unseren Verlagsprodukten
- Entgegennahme von Bestellungen und Abwicklung von Kundenanfragen
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Gespräche
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Bearbeitung von Kontoauszügen, Zahlungen und Klärung von Reklamationen in Bezug auf Zeitschriftenabonnements in gedruckter und elektronischer Form
Fachliche Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung (Telefonisch oder Persönlich)
- Ihre Stärken sind Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität und kommunikatives Talent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unternehmensangebot
- Sie starten mit einem Willkommensbonus in Höhe von 200€
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Verlagsprodukte und Arbeitsabläufe
- Die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten
- Aufgrund des Vertrauens unserer Mandanten erfolgt ein schneller Einstieg bei einer Zusage
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genĂĽgt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Verlagsprodukte und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsstärke! Während des Interviews ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe vorher, wie du deine Erfahrungen und Stärken am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität! Da wir im Homeoffice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine zeitliche Flexibilität unter Beweis stellst. Lass uns wissen, dass du bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenanzeige passen – das macht es uns leichter, dich einzuschätzen!
Anschreiben nicht vergessen: Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken! Erkläre uns, warum du im Verlagswesen arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Zeig uns deine Motivation!
Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăśberblick ĂĽber das Verlagsunternehmen verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich ĂĽber ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in die Produkte und Abläufe einzuarbeiten und dass dir eine gute Vorbereitung wichtig ist.