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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe serviceorientierte Gespräche und bearbeite Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit Übernahmemöglichkeiten und einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Subventioniertes Jobticket, moderne Arbeitsplätze und flexible Remote-Lösungen.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Frankfurt mit guter Verkehrsanbindung und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Keine Verkaufsdruck! Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Affinität, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
„Zusammenführen, was zusammengehört.“ Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Versicherungsbereich in Frankfurt bewerben!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
- Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
Das erwarten wir:
- IT – Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Sie:
- Kein Verkauf! Keine Akquise!
- Subventioniertes Jobticket sowie Möglichkeit auf einen subventionierten Parkplatz im Parkhaus direkt nebenan
- Zentrale Lage im Frankfurter Ostend (nahe EZB) und gute Verkehrsanbindung
- Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung in einem klimatisierten Gebäude
- Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst
DG timework GmbH Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Erfahrungen im Versicherungsbereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine IT-Affinität und Serviceorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten – das macht einen guten Eindruck!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent (m/w/d) im Versicherungsbereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt und wir möchten dich kennenlernen. Vermeide es, Standardfloskeln zu verwenden – sei einfach du selbst!
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle als Call Center Agent passen. Wir lieben es, wenn du deine IT-Affinität und Serviceorientierung zeigst!
Anschreiben nicht vergessen!: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre uns, warum du genau bei uns im Versicherungsbereich arbeiten möchtest und was dich an der Herausforderung reizt.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an und informiere dich über die Dienstleistungen im Versicherungsbereich. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Stelle eine gewisse IT-Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Microsoft Office 365 und anderen relevanten Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten es gibt.