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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und löse IT-Probleme im Home Office.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Jahresgehalt von 35.649€, kostenlose Getränke und gute Verkehrsanbindung.
- Andere Informationen: Flexible Schichtzeiten und Home-Office nach Einarbeitung möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35649 - 35649 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Helpdesk-Techniker mit Home-Office Option (m/w/d) in Hamburg bewerben!
Das sind Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie Eskalation komplexer Probleme.
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen.
- Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Benutzer.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern.
- Aktualisierung von Software, Installation von Patches und Updates.
- Überwachung der IT-Infrastruktur auf Störungen und Performance-Probleme.
- Einrichtung und Konfiguration von IT-Geräten wie Computer und Drucker.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.
Das erwarten wir:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik, vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker.
- 2 Jahre Erfahrungen im IT- oder Telekommunikationsumfeld.
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa).
- Home-Office möglich nach der Einarbeitung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung.
- Deutsch in Wort und Schrift.
- MS Office Grundkenntnisse müssen vorhanden sein.
Das erwartet Dich:
- Jahresgehalt von 35.649,00€ bei 40h/Woche.
- Schichten im Wochenwechsel: Mo-Fr. 7:00-15:30 Uhr (Sonderabsprachen möglich); 13:30-22:00 Uhr; Sa. 8:00-16:30 Uhr; 10:00-18:30 Uhr.
- Es werden ca. 1-2 Samstage pro Monat anfallen, ein Ausgleich erfolgt dann unter der Woche.
- Kaffee und Wasser kostenfrei.
- Gute Verkehrsanbindung zu allen Schichtzeiten. U-Bahn und diverse Buslinien fußläufig erreichbar.
Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicke uns noch heute Deinen vollständigen Lebenslauf per E-Mail.
Helpdesk-Techniker mit Home Office Option (m/w/d) Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Helpdesk-Techniker mit Home Office Option (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Helpdesk-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Versand deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Helpdesk-Techniker mit Home Office Option (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit IT-Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Bereite dich darauf vor, typische IT-Probleme zu besprechen, die in einem Helpdesk-Umfeld auftreten können. Überlege dir, wie du diese Probleme diagnostizieren und lösen würdest, um im Interview zu zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da Kundenservice ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Werte wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, gut ins Team zu passen.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Technologien auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Demonstrationen zu geben, um deine Fähigkeiten zu belegen.