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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden am Telefon und bearbeite ihre Anliegen effizient.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und sichere Bürosoftwarekenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
„Zusammenführen, was zusammengehört.“ Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Hotline-Agent (m/w/d) in Aachen bewerben!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig.
- Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation.
- Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung.
- Telefonische Kundenbetreuung.
Das erwarten wir:
- Sie bringen bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder einem serviceorientierten Berufsfeld mit.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch sichere Kenntnisse der gängigen Bürosoftware.
- Gleichzeitig beeindrucken Sie durch Ihre Teamfähigkeit und Ihr organisatorisches Geschick, das Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten.
- Ihre Stärken zeigen sich besonders, wenn es darum geht, Telefonate effizient, sorgfältig und dabei immer einfühlsam zu erledigen.
Das erwartet Sie:
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten.
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.
- Ein dynamisches und kollegiales Team.
DG timework GmbH: Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf per E-Mail.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
So sind wir erreichbar: Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg! Starten Sie noch heute bei uns als Hotline-Agent (m/w/d) in Aachen! Geben wir gemeinsam Vollgas!
Ihr Recruitingteam der DG timework GmbH
E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de
Hotline-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotline-Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hotline-Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und einfühlsam bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten und auf die Anforderungen der Stelle abzustimmen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotline-Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor, denn das ist für uns wichtig. Ein gut gestalteter Lebenslauf macht einen tollen ersten Eindruck!
Anschreiben nicht vergessen: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation zu zeigen. Erkläre uns, warum du der perfekte Hotline-Agent für unser Team bist. Das gibt uns einen Einblick in deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Stelle.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Als Hotline-Agent ist es wichtig, sich in die Lage der Kunden hineinzuversetzen. Überlege dir vor dem Interview, welche häufigen Probleme Kunden haben könnten und wie du ihnen empathisch helfen kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten direkt zu demonstrieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch Sachbearbeitung umfasst, sei bereit, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Du könntest darüber nachdenken, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und welche Tools oder Methoden dir dabei helfen.
✨Sei du selbst und bleib positiv
Ein freundliches und offenes Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein positives Mindset wird nicht nur dir helfen, sondern auch den Interviewern zeigen, dass du gut ins Team passt.