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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonische Unterstützung und Beratung für B2B-Kunden zu IT-Lösungen.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit Übernahmemöglichkeit und modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexibilität bei Arbeitszeiten, auch am Wochenende, ist willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikbegeisterung und gute Deutsch- sowie kommunikative Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Inbound Agent (m/w/d) im 1st-Level-Support in Nürnberg bewerben!
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefonische Unterstützung und Beratung von B2B-Kunden bei sämtlichen Fragen rund um deren IT-Lösungen
- Dokumentation der jeweiligen Kundenanliegen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Das erwarten wir:
- Begeisterung für Technik und IT
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil - Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch Wochenendarbeit ist für Dich kein Problem
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Deine Englischkenntnisse kommunikativ
Das erwartet Dich:
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
- Ein dynamisches und kollegiales Team
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Inbound Agent (m/w/d) 1st Level Support Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Agent (m/w/d) 1st Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Fragen im 1st-Level-Support. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für Technik! Wenn du während des Gesprächs von deinen Erfahrungen und deinem Interesse an IT-Lösungen sprichst, wird das sicher gut ankommen. Wir suchen Leute, die mit Leidenschaft dabei sind!
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Agent (m/w/d) 1st Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir Deine Bewerbung lesen, wollen wir Dich kennenlernen! Sei ehrlich und zeig uns, wer Du wirklich bist. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, die richtige Person für unser Team zu finden.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte Deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere Dich auf relevante Erfahrungen, die zu der Stelle als Inbound Agent passen. Wir lieben es, wenn Du Deine Fähigkeiten und Erfolge direkt hervorhebst!
Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben ist Deine Chance, uns von Deiner Begeisterung für die Technik und den Kundenservice zu überzeugen. Erzähl uns, warum Du bei uns arbeiten möchtest und was Dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen Dir, Deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst Du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Technikverständnis zeigen
Da die Stelle im IT-Bereich ist, solltest Du Dich gut mit den gängigen IT-Lösungen auskennen. Informiere Dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, um im Interview gezielt Fragen stellen und Deine Begeisterung für Technik unter Beweis stellen zu können.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Inbound Agent ist es wichtig, dass Du Kundenanliegen ernst nimmst. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Flexibilität hervorheben
Das Unternehmen sucht jemanden, der auch an Wochenenden arbeiten kann. Sei bereit, Deine Flexibilität zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wo Du in der Vergangenheit flexibel auf Arbeitsanforderungen reagiert hast.
✨Sprachkenntnisse aktiv nutzen
Da gute Deutsch- und kommunikative Englischkenntnisse gefordert sind, solltest Du im Interview darauf eingehen. Übe, einige technische Begriffe oder Sätze auf Englisch zu erklären, um Deine Sprachfähigkeiten zu zeigen und gleichzeitig Dein technisches Wissen zu untermauern.