Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen und Unterstützung bei Produktfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team in Bayreuth.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Einarbeitungsprämie und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Teamarbeit und Unterstützung in stressigen Situationen sind wichtig.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Kundenberatung und entwickle dich in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Um unser Team zu erweitern, suchen wir einen motivierten Quereinsteiger (m/w/d) für unsere Inbound-Kundenbetreuung in Bayreuth.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Entgegennahme von eingehenden Kundenanfragen und Beantwortung von Anfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkt- und Service-Fragen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an relevante Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation relevanter Informationen
Anforderungen:
- Quereinsteiger (m/w/d) ohne spezifische Berufserfahrung in der Kundenberatung sind willkommen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenanliegen nachzuvollziehen und angemessen zu reagieren
- Teamplayer mit der Bereitschaft, auch in stressigen Situationen professionell zu agieren
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, da Schichtarbeit erforderlich sein kann
Wir bieten:
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus von 500,00€
- Antrittsprämie von 500,00€ nach erfolgreicher Einarbeitung
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulung in die Produkte und Systeme
- Die Möglichkeit, sich in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Frag nach, was sie von dir erwarten und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen zur Kundenberatung durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeigen – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten und deine Stärken hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Kundenberatung wichtig sind. Weniger ist manchmal mehr!
Anschreiben nicht vergessen: Nutze das Anschreiben, um deine Begeisterung für die Position auszudrücken. Erkläre, warum du der perfekte Quereinsteiger für uns bist und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Da du als Quereinsteiger keine spezifische Berufserfahrung in der Kundenberatung hast, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder anderen Jobs parat hast, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeigen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagiert hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach der Teamdynamik, den Schulungsmöglichkeiten oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und zeige deine Persönlichkeit. Die Interviewer suchen nicht nur nach Fähigkeiten, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, dazuzulernen.