Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Heizsystemen und analysiere Störungen telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: Seriöses Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und hervorragendem Betriebsklima.
- Vorteile: Homeoffice-Option, flexible Arbeitszeiten und langfristige Einsätze mit Übernahmemöglichkeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit wertschätzender Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Heizsysteme mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im handwerklich-technischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Heizungssysteme in Leipzig mit der Homeoffice Option bewerben!
Das sind Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Heizsystemen im Bereich Produkte und Spezialthemen.
- Du ermittelst fernmündlich die Fehler- und Störungsanalyse.
- Du ermittelst die Ursachen anhand der Systeme, welche dir am Arbeitsplatz zur Verfügung stehen.
- Du erarbeitest mit den Kollegen/in im Außendienst alle Lösungsschritte, um eine optimale und praxisnahe Beratung sicherzustellen.
- Du erfasst Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und generierst die Bestellungen.
Das erwarten wir:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Facharbeiter in einem handwerklich-technischen Bereich.
- Erfahrungen in einem vergleichbaren Bereich mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung.
- Sehr gute Kommunikation schriftlich wie auch am Telefon.
- Fundierte Kenntnisse in der Dokumentation.
- Erfahrungen in verschiedenen EDV-Tools und sehr gute Kenntnisse am PC.
- Gerne arbeitest du in einem flexiblen geregelten Schichtmodell Montag bis Freitag 08.00 – 18.00 Uhr, Samstag 08.00 – 18.00 Uhr, Sonntag 08.00 – 16.00 Uhr bei einer 5 Tage Woche nach der Einarbeitung (etwa 3 Monate) Homeoffice möglich.
Das erwartet Dich:
- Eine offene Unternehmenskultur mit einem hervorragenden Betriebsklima!
- Kompetente und wertschätzende Betreuung.
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten.
- Langfristige Einsätze mit der Möglichkeit zur Übernahme.
Mit uns entscheidest Du Dich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicke uns noch heute Deinen vollständigen Lebenslauf per E-Mail.
Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg! Starte noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Heizungssysteme in Leipzig mit der Homeoffice Option!
Kundenberater (m/w/d) für Heizungssysteme in Leipzig mit der Homeoffice Option Arbeitgeber: DG timework
Als etablierter Arbeitgeber im Osten Münchens bietet unser Kfz-Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und unbefristete Arbeitsverträge, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung durch die Betreuung von Auszubildenden, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und schaffen eine positive Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) für Heizungssysteme in Leipzig mit der Homeoffice Option erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DG timework suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für Heizungssysteme in Leipzig mit der Homeoffice Option mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DG timework im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DG timework und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
