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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erarbeite individuelle Lösungen für Kundenanliegen und bearbeite Beschwerden.
- Arbeitgeber: Seriöses Unternehmen mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 35 Stunden pro Woche, langfristige Planung und Remote-Arbeit möglich.
- Andere Informationen: Attraktive Karrierechancen und technische Ausstattung wird gestellt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte echte Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
„Zusammenführen, was zusammengehört.“ Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d) in Berlin bewerben!
Das sind Deine Aufgaben:
- Erarbeitung von individuellen Lösungen für Anliegen unserer Gäste
- Bearbeiten von Beschwerden per E-Mail
- Aufnahme, Einordnung und Weiterleitung der Beschwerden an die jeweiligen Fachbereiche
- Recherchen zur Antworterstellung
- Selbständiges Entscheiden bezüglich Kulanzerstattung und Entschädigungsleistungen nach Vorgabe
- Bei Bedarf: Bearbeitung von Prozessen anderer Services im Haus nach Einweisung
Das erwarten wir:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, bzw. sehr gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich
- Sehr gute Ausdrucksweise schriftlich
- Gute Analysefähigkeit mit präziser Darstellung
Das erwartet Dich:
- 35 Stunden pro Woche an 5 Tagen
- 3 Schicht an 7 Tagen zwischen 06.00 – 22.00 Uhr
- Pläne werden langfristig erstellt (Planungssicherheit)
- Remote nach Absprache möglich
- Technische Ausstattung wird gestellt
Mit uns entscheidest Du Dich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicke uns noch heute Deinen vollständigen Lebenslauf per E-Mail.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg! Starte noch heute bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter in Berlin. Geben wir gemeinsam Vollgas!
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei DG Timework oder hat Tipps für dich. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle im Kundencenter passen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu zeigen. Erkläre, warum du bei uns im Kundencenter arbeiten möchtest und was dich an der Aufgabe reizt. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Achte auf Rechtschreibung und Grammatik: Nichts ist schlimmer als ein Bewerbungsschreiben voller Fehler. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen oder lass jemanden drüberlesen. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über deren Werte und Dienstleistungen. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Position als Mitarbeiter im Kundencenter zu verdeutlichen.
✨Übe Deine Ausdrucksweise
Da die schriftliche Kommunikation eine wichtige Rolle spielt, solltest Du darauf achten, klar und präzise zu sprechen. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu formulieren, damit Du im Interview selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt Dein Interesse und gibt Dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise im Kundencenter zu erfahren. Überlege Dir im Voraus, was Du wissen möchtest, z.B. zu den Schichtmodellen oder der Teamdynamik.