»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Teamleiter (m/w/d) für unseren Inbound Bereich in München bewerben!
Aufgaben
- Führung und Motivation des Inbound-Teams zur Erreichung von Servicezielen
- Sicherstellung eines reibungslosen und effektiven Ablaufs der Inbound-Kommunikation
- Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder, um deren Leistung und Kompetenzen zu steigern
- Überwachung der Servicequalität und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Durchführung von regelmäßigen Teammeetings und Leistungsbeurteilungen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Inbound-Bereich
- Nachweisbare Erfahrung in der Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Einfühlungsvermögen
- Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationstools und MS-Office-Anwendungen
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsbedingungen
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
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So sind wir erreichbar
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starten Sie noch heute bei uns als Teamleiter (m/w/d) für unseren Inbound Bereich in München!
Geben wir gemeinsam Vollgas!
Ihr Recruitingteam
DG timework
Teamleiter (m/w/d) Bereich Inbound in München Arbeitgeber: DG timework
Als etablierter Arbeitgeber im Osten Münchens bietet unser Kfz-Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und unbefristete Arbeitsverträge, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung durch die Betreuung von Auszubildenden, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und schaffen eine positive Work-Life-Balance.
