Telefonischer Kundenberater Bank (m/w/d)

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns alsTelefonischer Kundenberater (m/w/d) für eine Bank in Mannheim bewerben!

Deine Aufgaben

• Überweisungen verwalten: Entgegennahme und Abwicklung von Überweisungsaufträgen gemäß den Anweisungen der Kunden
• Dispositionslimit anpassen: Kunden dabei unterstützen, ihr Dispositionslimit festzulegen oder zu ändern, um den gewünschten Überziehungsrahmen einzurichten
• Kartenverwaltung durchführen: Fragen zur Verwaltung von Bankkarten beantworten, wie das Beantragen neuer Karten, Sperren verlorener Karten oder das Aktivieren neuer Karten
• Beschwerden und Reklamationen behandeln: Beschwerden von Kunden aufnehmen, sorgfältig dokumentieren und gegebenenfalls Kulanzregelungen umsetzen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Beratungstermine vereinbaren und Anträge versenden: Kunden bei der Terminvereinbarung für Finanzberatungen unterstützen und die erforderlichen Anträge für Finanzprodukte versenden

Dein Profil

• Noch keine Erfahrung im Customer Service? Wir zeigen dir alles!
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Gefragt sind Zuverlässigkeit, Einsatzfreude und Engagement

Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in Voll- und Teilzeit
• Mindestens 25 Tage Urlaub
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Option auf hybrides Home-Office (80% remote) nach erfolgreicher Einarbeitung
• Mitarbeit in einem teamorientierten Umfeld

DG timework GmbH

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

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Starte noch heute bei uns als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für eine Bank in Mannheim!

Geben wir gemeinsam Vollgas!

Dein Recruitingteam der DG timework GmbH

E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de