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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen im Bankwesen.
- Arbeitgeber: Seriöse Direktbank mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Ausstattung, kostenlose Snacks, Duz-Kultur und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Homeoffice-Option und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation, Engagement und Empathie sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
„Zusammenführen, was zusammengehört.“ Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer für eine Direktbank (m/w/d) in Frankfurt mit Homeoffice Option bewerben!
Deine Aufgaben
- Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal.
- Die Erfassung und Pflege von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Mithilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen findest du Lösungen für Kundenanliegen.
Das bringst du mit
- Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen.
- Idealerweise hast du eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d).
- Du bringst Freude an empathischer und zielgerichteter Kommunikation mit.
- Dein Deutsch in Wort und Schrift ist einwandfrei.
- Du zeigst ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Diese Vorteile erwarten dich bei unserem Kunden
- Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung.
- Kostenlose Obst- und Getränkebar, subventionierter Frühstücksdienst.
- Sonniger Pausenraum mit Dachterrasse.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen.
- Offene Feedbackkultur und direkte Kommunikationswege.
- Externe Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit.
- Regelmäßige Teamevents und wöchentliches Sportangebot.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank Arbeitgeber: DG timework
Kontaktperson:
DG timework HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Bankwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Direktbank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine empathische Kommunikation und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert auf die Stelle zu bewerben, die dich interessiert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer passen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Anpassung an die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DG timework vorbereitest
✨Informiere dich über die Direktbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Direktbank und ihre Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die telefonische Kundenbetreuung im Mittelpunkt der Stelle steht, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine empathische und zielgerichtete Kommunikation parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige Engagement und Serviceorientierung
Während des Interviews solltest du deutlich machen, dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Teile Erfahrungen, in denen du über das Übliche hinausgegangen bist, um einem Kunden zu helfen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die familiäre Arbeitsatmosphäre und die Duz-Kultur zu erfahren. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.