Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und unterstütze Kunden bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mittagessen und Getränke sowie Sportangebote im Büro.
- Weitere Informationen: Starke Gemeinschaft mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und setze eigene Ideen um.
- Qualifikationen: Ausbildung in IT oder Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Im technischen Kundenservice beantwortest Du kompetent Anfragen zu unseren Hard- und Softwareprodukten und gibst Hilfestellung bei der Problemlösung.
- Unsere Kunden sind bei Dir gut aufgehoben, wenn es um die Beratung und Betreuung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geht.
- Qualitätssicherung ist uns wichtig: Die Nachbereitung der Anfragen sowie die Erfassung und Aufbereitung der Daten ist für Dich selbstverständlich, um auch Deine Kollegen aus anderen Fachbereichen zu unterstützen.
Das bringst du mit
- Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management.
- Auch mit einem Quereinstieg oder einer Umschulung bist du herzlich Willkommen.
- Außerdem konntest Du schon Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service sammeln.
- Für Dich sind SSH-Verbindungen kein Hexenwerk und Du fühlst Dich auf der LINUX-Shell wie zu Hause.
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router, Firewalls) und Fehlertools ist ein Muss.
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und analytisches Verständnis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Raum für Ideen: Über den Tellerrand schauen, eigene Akzente setzen und Neues wagen – das ist bei uns immer gern gesehen.
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe: Heißt kurze Entscheidungswege und bedeutet für Dich, dass Deine Ideen schnell und unkompliziert umgesetzt werden können.
- Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit zum Teil Remote zu arbeiten sorgt dafür, dass Du Arbeit und Freizeit entspannt vereinbaren kannst.
- Gemeinsam vorankommen: Wir unterstützen Dich auf ganzer Linie, damit Du deine Talente voll entfalten kannst, bieten Dir klasse Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Starke Gemeinschaft: Herzliche Atmosphäre, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt – da kommt man auch nach Feierabend gerne zusammen, z. B. beim Sommerfest, Nikolausgrillen oder der Weihnachtsfeier.
- Gratis Mittagessen & Getränke: Mittwochs lädt die Geschäftsleitung zum kostenlosen Mittagessen ein und für die Stärkung zwischendurch gibt es frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke.
- Sportangebote im Office: Ob bei einer Partie Billard, beim Basketball, in unserem Fitnessraum oder beim Fitboxing, wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei fit zu bleiben.
- Dir fehlt noch was?: Dann lass uns ins Gespräch kommen – alles Weitere ist Verhandlungssache.
Mitarbeiter Technischer Second Level Support m/w/d Arbeitgeber: DGN Deutsches Gesundheitsnetz
Als Arbeitgeber bieten wir Dir im technischen Second Level Support ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer herzlichen Duz-Kultur, die Raum für Deine Ideen und persönliche Entfaltung schafft. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Teamevents und kostenlose Mittagessen den starken Gemeinschaftssinn fördern. Wir setzen auf Deine Entwicklung und bieten Dir zahlreiche Perspektiven, um Deine Talente voll auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
DGN Deutsches Gesundheitsnetz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Second Level Support m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Fragen zu stellen und mehr über die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an neuen Ideen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Second Level Support m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Job, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig – wir wollen, dass du einen guten Eindruck hinterlässt. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DGN Deutsches Gesundheitsnetz vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Hard- und Softwareprodukte, insbesondere im Bereich LINUX und Netzwerkkomponenten, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu SSH-Verbindungen und Fehlertools zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenkontakt vor, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Datenmanagement betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir Qualitätssicherung ist und wie du Anfragen nachbereitet und Daten erfasst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Lösung von Problemen interessiert bist, sondern auch an der Unterstützung deiner Kollegen.
✨Teamgeist und Flexibilität hervorheben
Betone deine Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und deine Ideen einzubringen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu sprechen, um zu zeigen, dass du gut in die Unternehmenskultur passt.
