Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und unterstütze Kunden bei der Problemlösung.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mittagessen, Getränke und Sportangebote im Büro.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen – hier zählt deine Stimme!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine Talente in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung im technischen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Im technischen Kundenservice beantwortest Du kompetent Anfragen zu unseren Hard- und Softwareprodukten und gibst Hilfestellung bei der Problemlösung.
- Unsere Kunden sind bei Dir gut aufgehoben, wenn es um die Beratung und Betreuung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geht.
- Qualitätssicherung ist uns wichtig: Die Nachbereitung der Anfragen sowie die Erfassung und Aufbereitung der Daten ist für Dich selbstverständlich, um auch Deine Kollegen aus anderen Fachbereichen zu unterstützen.
Das bringst du mit
- Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management.
- Auch mit einem Quereinstieg oder einer Umschulung bist du herzlich Willkommen.
- Außerdem konntest Du schon Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service sammeln.
- Für Dich sind SSH-Verbindungen kein Hexenwerk und Du fühlst Dich auf der LINUX-Shell wie zu Hause.
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router, Firewalls) und Fehlertools ist ein Muss.
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und analytisches Verständnis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Raum für Ideen: Über den Tellerrand schauen, eigene Akzente setzen und Neues wagen – das ist bei uns immer gern gesehen.
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe: Heißt kurze Entscheidungswege und bedeutet für Dich, dass Deine Ideen schnell und unkompliziert umgesetzt werden können.
- Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit zum Teil Remote zu arbeiten sorgt dafür, dass Du Arbeit und Freizeit entspannt vereinbaren kannst.
- Gemeinsam vorankommen: Wir unterstützen Dich auf ganzer Linie, damit Du deine Talente voll entfalten kannst, bieten Dir klasse Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Starke Gemeinschaft: Herzliche Atmosphäre, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt – da kommt man auch nach Feierabend gerne zusammen, z. B. beim Sommerfest, Nikolausgrillen oder der Weihnachtsfeier.
- Gratis Mittagessen & Getränke: Mittwochs lädt die Geschäftsleitung zum kostenlosen Mittagessen ein und für die Stärkung zwischendurch gibt es frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke.
- Sportangebote im Office: Ob bei einer Partie Billard, beim Basketball, in unserem Fitnessraum oder beim Fitboxing, wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei fit zu bleiben.
Dir fehlt noch was?: Dann lass uns ins Gespräch kommen – alles Weitere ist Verhandlungssache.
Noch Fragen?
Unsere Ansprechpartnerin Frau Stefanie Poensgen beantwortet sie Dir gerne. Du erreichst sie montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr unter +49 211 77008-188 oder recruiting@dgnservice.de.
Über uns
Das Deutsche Gesundheitsnetz (DGN) gehört zu den führenden IT-Dienstleistern für das deutsche Gesundheitswesen. Unsere Kernkompetenzen sind die sichere elektronische Vernetzung und Kommunikation sowie die Produktion von qualifizierten Signaturkarten, Zertifikaten und Zeitstempeln gemäß eIDAS-Verordnung. Auf Basis modernster Sicherheitstechnologien entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für das Gesundheitswesen und viele weitere Branchen.
Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d Arbeitgeber: DGN-Jobs
Das Deutsche Gesundheitsnetz (DGN) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im technischen Second Level Support - LINUX nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch Raum für persönliche Entfaltung und Entwicklung. Die herzliche Atmosphäre und der starke Teamzusammenhalt fördern eine positive Arbeitskultur, während regelmäßige kostenlose Mittagessen und Sportangebote im Büro das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen. Hier hast du die Möglichkeit, deine Talente voll auszuschöpfen und aktiv an der Gestaltung innovativer Lösungen im Gesundheitswesen mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Second Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit LINUX und Netzwerkkomponenten vertraut, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!:Hebe deine Erfahrungen mit LINUX und Netzwerkkomponenten hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast. Wir suchen nach jemandem, der sich in der LINUX-Shell wohlfühlt!
Qualität zählt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir auch in unserem Kundenservice erwarten.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DGN-Jobs vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über LINUX und SSH-Verbindungen auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du dich in der LINUX-Shell wohlfühlst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im technischen Kundenservice ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und dein analytisches Verständnis zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast.
✨Datenmanagement verstehen
Mach dich mit den Grundlagen der Qualitätssicherung vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Anfragen nachbereiten und Daten erfassen kannst, um deinen Kollegen zu helfen. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsperspektiven oder den Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen.
