Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und unterstütze Kunden bei der Problemlösung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mittagessen und Getränke sowie Sportangebote im Büro.
- Weitere Informationen: Starke Gemeinschaft mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und setze eigene Ideen um.
- Qualifikationen: Ausbildung in IT oder Erfahrung im technischen Kundenservice, LINUX-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Im technischen Kundenservice beantwortest Du kompetent Anfragen zu unseren Hard- und Softwareprodukten und gibst Hilfestellung bei der Problemlösung.
- Unsere Kunden sind bei Dir gut aufgehoben, wenn es um die Beratung und Betreuung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geht.
- Qualitätssicherung ist uns wichtig: Die Nachbereitung der Anfragen sowie die Erfassung und Aufbereitung der Daten ist für Dich selbstverständlich, um auch Deine Kollegen aus anderen Fachbereichen zu unterstützen.
Das bringst du mit
- Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management.
- Auch mit einem Quereinstieg oder einer Umschulung bist du herzlich Willkommen.
- Außerdem konntest Du schon Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service sammeln.
- Für Dich sind SSH-Verbindungen kein Hexenwerk und Du fühlst Dich auf der LINUX-Shell wie zu Hause.
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router, Firewalls) und Fehlertools ist ein Muss.
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und analytisches Verständnis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Raum für Ideen: Über den Tellerrand schauen, eigene Akzente setzen und Neues wagen – das ist bei uns immer gern gesehen.
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe: Heißt kurze Entscheidungswege und bedeutet für Dich, dass Deine Ideen schnell und unkompliziert umgesetzt werden können.
- Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit zum Teil Remote zu arbeiten sorgt dafür, dass Du Arbeit und Freizeit entspannt vereinbaren kannst.
- Gemeinsam vorankommen: Wir unterstützen Dich auf ganzer Linie, damit Du deine Talente voll entfalten kannst, bieten Dir klasse Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Starke Gemeinschaft: Herzliche Atmosphäre, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt – da kommt man auch nach Feierabend gerne zusammen, z. B. beim Sommerfest, Nikolausgrillen oder der Weihnachtsfeier.
- Gratis Mittagessen & Getränke: Mittwochs lädt die Geschäftsleitung zum kostenlosen Mittagessen ein und für die Stärkung zwischendurch gibt es frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke.
- Sportangebote im Office: Ob bei einer Partie Billard, beim Basketball, in unserem Fitnessraum oder beim Fitboxing, wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei fit zu bleiben.
- Dir fehlt noch was?: Dann lass uns ins Gespräch kommen – alles Weitere ist Verhandlungssache.
Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d Arbeitgeber: DGN Service GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Dir im technischen Second Level Support eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Deine Ideen geschätzt werden und Du die Möglichkeit hast, eigenverantwortlich zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer herzlichen Duz-Kultur fördern wir nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch den Teamzusammenhalt durch zahlreiche gemeinsame Aktivitäten. Zudem erwarten Dich attraktive Benefits wie kostenloses Mittagessen, Getränke und Sportangebote, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Erfahrungen mit LINUX und Netzwerktechnologien zu teilen. Zeige, dass du ein echter Problemlöser bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deiner Kommunikation zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Second Level Support - LINUX m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Job, die zeigen, wie du mit technischen Herausforderungen umgegangen bist oder wie du Kunden geholfen hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger!
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig – ein paar Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass sie von jemand anderem checken, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DGN Service GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über LINUX und SSH-Verbindungen auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du mit Netzwerkkomponenten wie Routern und Firewalls vertraut bist.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im technischen Kundenservice ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und dein analytisches Verständnis zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht.
✨Kulturelle Passung zeigen
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich aktiv einzubringen, sei es bei Sommerfesten oder anderen Teamevents.
