Service Disponent und Einsatzkoordinator (m/w/d)

Service Disponent und Einsatzkoordinator (m/w/d)

Gersthofen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und koordiniere Service- und Montageeinsätze für zufriedene Kunden.
  • Unternehmen: D+H Gruppe, führender Anbieter für innovative Rauchabzugs- und Lüftungssysteme.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und attraktive Zuschüsse.
  • Weitere Informationen: Kollegiales Team mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Mitarbeitendenevents.
  • Warum dieser Job: Werde die zentrale Schaltstelle zwischen Kunden und Technikteams in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in Disposition oder Servicekoordination.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Willkommen in deinem neuen Team. Darum wirst du dich bei uns richtig wohlfühlen. Organisieren ist Deine Stärke? Dann halte bei uns die Fäden zusammen! Du liebst es, wenn alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist? Du denkst in Abläufen, koordinierst gerne Menschen und Ressourcen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick? Dann werde Teil unseres Service-Teams und sorge dafür, dass unsere Einsätze reibungslos laufen - für zufriedene Kunden und starke Teams im Einsatz.

Über uns: Die D+H Gruppe gehört zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für innovative Rauchabzugs- und Lüftungssysteme. Die D+H Deutschland GmbH ist die größte der neun internationalen D+H Tochtergesellschaften. An acht Standorten in Deutschland sorgen täglich um die 200 Mitarbeitende für schnelle und fundierte Unterstützung bei der Planung, Lieferung und Errichtung unserer intelligenten Lösungen bis hin zu Service und Wartung. Alles für unser gemeinsames Ziel, in Gebäuden eine sichere und komfortable Atmosphäre zu schaffen.

Aufgaben:

  • Du planst und koordinierst Service- und Montageeinsätze selbstständig, wirtschaftlich und termingerecht.
  • Du sorgst für die optimale Einteilung von Personal, Material und Ressourcen.
  • Du bist zentrale Ansprechperson und Schnittstelle für Kunden, interne Abteilungen und unsere Technikteams.
  • Du organisierst Termine, Fristen und Einsatzpläne und behältst im operativen Tagesgeschäft alles im Blick.
  • Du legst Serviceaufträge im ERP-System an und pflegst relevante Stammdaten.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Abstimmungen vor den technischen Einsätzen.
  • Du betreust eigenverantwortlich unser zentrales Servicepostfach.
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Montageunterlagen, Serviceakten, Reporting, Dokumentation und der Faktura-Vorbereitung.

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus der Planung erfolgreiche Einsätze werden.

Was du bei uns bewegst:

Du bist die zentrale Schaltstelle zwischen Kunden, Serviceleitung und unseren technischen Teams. Durch Deine strukturierte Planung und Kommunikation stellst Du sicher, dass Einsätze effizient, wirtschaftlich und nachhaltig durchgeführt werden.

Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung (ca. 1-2 Jahre) in der Disposition, Einsatzplanung, Tourenplanung oder Servicekoordination.
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege) sowie MS Office (Outlook & Excel). Erfahrung mit Service-/Dispositionssoftware, digitalen Planungstools oder SAP ist ein großes Plus.
  • Arbeitsweise: Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeiten, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben parallel zu priorisieren.
  • Soft Skills: Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für bereichsübergreifende Prozesse.

Wir bieten:

  • Flexibilität: Flexibler Gleitzeitrahmen und mobiles Arbeiten (Homeoffice-Möglichkeit) zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Vergütung & Urlaub: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub.
  • Mobilität: Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing inklusive Arbeitgeberzuschuss für die private Nutzung.
  • Vorteile: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Entwicklung: Ein strukturiertes Onboarding mit gründlicher Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Karrierechancen durch interne Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Kultur: Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, regelmäßige Mitarbeitendenevents und die Sicherheit eines erfolgreich, familiären Unternehmens auf Wachstumskurs.

Kontakt:

Hast Du Lust, unser Unternehmen mitzugestalten? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei weiteren Fragen hilft Dir gern Nicole Behrends unter der Rufnummer +49 40 605 65 217 weiter. Wir freuen uns auf Dich!

D+H Deutschland GmbH
Georg-Sasse-Str. 28–32
22949 Ammersbek
www.dh-partner.com

Jetzt bewerben.

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Kontaktdaten:

D+H Deutschland GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Disponent und Einsatzkoordinator (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen

Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities

Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie D+H Deutschland GmbH!

Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika

Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei D+H Deutschland GmbH sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.

Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel

Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei D+H Deutschland GmbH zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Disponent und Einsatzkoordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Organisationsfähigkeiten
Planungsfähigkeiten
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Serviceorientierung
IT-Kenntnisse
ERP-Systeme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!

Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!

Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!

Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei D+H Deutschland GmbH lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei D+H Deutschland GmbH vorbereitet

Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut

Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.

Bereite dich auf praktische Tests vor

In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.

Verstehe die Rolle bei D+H Deutschland GmbH

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei D+H Deutschland GmbH bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei D+H Deutschland GmbH beitragen kannst.