Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Serviceeinsätze für zufriedene Kunden und starke Teams.
- Unternehmen: D+H Gruppe, führender Anbieter für innovative Rauchabzugs- und Lüftungssysteme.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Mitarbeitendenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unsere Serviceabläufe aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Disposition oder Servicekoordination.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Darum wirst du dich bei uns richtig wohlfühlen. Organisieren ist Deine Stärke? Dann halte bei uns die Fäden zusammen! Du liebst es, wenn alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist? Du denkst in Abläufen, koordinierst gerne Menschen und Ressourcen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick? Dann werde Teil unseres Service-Teams und sorge dafür, dass unsere Einsätze reibungslos laufen - für zufriedene Kunden und starke Teams im Einsatz.
Willkommen in deinem neuen Team.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen
- Disposition und Einsatzplanung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Terminen, Qualifikationen und Ressourcen
- Abstimmung mit Kunden, Technikern sowie internen Fachabteilungen
- Anlage und Pflege von Serviceaufträgen und Stammdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Betreuung des zentralen Servicepostfaches
- Organisation und Vorbereitung von Montageunterlagen sowie Unterstützung bei Dokumentation, Reporting und Fakturavorbereitung
- Sicherstellung effizienter, wirtschaftlicher und termingerechter Serviceabläufe
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus der Planung erfolgreiche Einsätze werden.
Was du bei uns bewegst
Du bist die zentrale Schaltstelle zwischen Kunden, Serviceleitung und unseren technischen Teams. Durch Deine strukturierte Planung und Kommunikation stellst Du sicher, dass Einsätze effizient, wirtschaftlich und nachhaltig durchgeführt werden.
Dein Werkzeug
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Tourenplanung oder Servicekoordination - idealerweise im technischen Service oder Kundendienst
- Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder Monteuren ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege) sowie MS Office (Outlook & Excel)
- Kenntnisse in SAP oder Dispositionssoftware sind wünschenswert
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hoher Auslastung Prioritäten zu setzen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Unser Angebot an Dich
- Flexibilität: Flexibler Gleitzeitrahmen und mobiles Arbeiten (Homeoffice-Möglichkeit) zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Vergütung & Urlaub: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Mobilität: Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing inklusive Arbeitgeberzuschuss für die private Nutzung
- Vorteile: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Entwicklung: Ein strukturiertes Onboarding mit gründlicher Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Karrierechancen durch interne Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kultur: Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, regelmäßige Mitarbeitendenevents und die Sicherheit eines erfolgreich, familiären Unternehmens auf Wachstumskurs
Kontakt
Hast Du Lust, unser Unternehmen mitzugestalten? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei weiteren Fragen hilft Dir gern Nicole Behrends unter der Rufnummer +49 40 605 65 217 weiter. Wir freuen uns auf Dich!
Über uns
Die D+H Gruppe gehört zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für innovative Rauchabzugs- und Lüftungssysteme. Die D+H Deutschland GmbH ist die größte der neun internationalen D+H Tochtergesellschaften. An acht Standorten in Deutschland sorgen täglich um die 200 Mitarbeitende für schnelle und fundierte Unterstützung bei der Planung, Lieferung und Errichtung unserer intelligenten Lösungen bis hin zu Service und Wartung. Alles für unser gemeinsames Ziel, in Gebäuden eine sichere und komfortable Atmosphäre zu schaffen.
Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst Arbeitgeber: DH Mechatronic AG
Die D+H Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team am Standort Ammersbek zu arbeiten, wo du aktiv zur Sicherheit von Menschenleben beiträgst. Mit einer familiären Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und umfangreichen Weiterbildungsprogrammen fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsbedingungen, einem attraktiven Vergütungspaket und flexiblen Arbeitsmodellen, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie DH Mechatronic AG!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei DH Mechatronic AG sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei DH Mechatronic AG zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei DH Mechatronic AG lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DH Mechatronic AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei DH Mechatronic AG
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei DH Mechatronic AG bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei DH Mechatronic AG beitragen kannst.
