Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Serviceeinsätze selbstständig und termingerecht.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im technischen Kundendienst mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexibler Gleitzeitrahmen, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte erfolgreiche Einsätze und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in Disposition oder Servicekoordination.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Verstärke unser Team als Teamleiter (m/w/d)!
- Deine Aufgaben
- Du planst und koordinierst Service- und Montageeinsätze selbstständig und termingerecht
- Du sorgst für die optimale Einteilung von Personal, Material und Ressourcen
- Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Schnittstellen und Technikteams
- Du organisierst Termine, Fristen und Einsatzpläne und behältst alles im Blick
- Du legst Serviceaufträge im ERP‑System an und pflegst relevante Stammdaten
- Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Abstimmungen vor dem Einsatz
- Du betreust unser zentrales Servicepostfach
- Du unterstützt bei der Erstellung von Montageunterlagen und Serviceakten
- Du wirkst bei Reporting, Dokumentation und Faktura‑Vorbereitung mit
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus der Planung erfolgreiche Einsätze werden.
- Dein Werkzeug
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung (ca. 1‑2 Jahre) in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination
- Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege)
- Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeiten
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse in MS Office (insbesondere Outlook & Excel)
- Fähigkeit zur parallelen Priorisierung mehrerer Themen
- Verständnis von Prozessen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Erfahrung mit Service‑ oder Dispositionssoftware, digitalen Planungstools und SAP
- Unser Angebot an Dich
- Flexibler Gleitzeitrahmen
- Mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Ein Onboarding mit strukturierter Einarbeitung und Einführung in unsere Produkte
- #J-18808-Ljbffr
Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst Arbeitgeber: DH Mechatronic AG
Die D+H Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team am Standort Ammersbek zu arbeiten, wo du aktiv zur Sicherheit von Menschenleben beiträgst. Mit einer familiären Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und umfangreichen Weiterbildungsprogrammen fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsbedingungen, einem attraktiven Vergütungspaket und flexiblen Arbeitsmodellen, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einsatzplanung
Servicekoordination
Personal- und Ressourceneinteilung
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeiten
Planungsfähigkeiten
