Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Hotel Bristol Berlin, einem Berliner Original mit über 70 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein faires Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine tolle Teamkultur.
- Warum dieser Job: Erlebe echte Gastfreundschaft und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem ausgezeichneten Fair Job Hotel mit Perspektiven für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.
Deine Aufgaben:
- Du vertrittst den Front Office Manager bei dessen Abwesenheit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
- Du führst, motivierst und unterstützt die Mitarbeiter am Front Office, um eine optimale Gästebetreuung sicherzustellen
- Du wirkst aktiv an der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung mit und achtest dabei auf Belegung und wirtschaftliche Aspekte
- Du übernimmst die individuelle Betreuung unserer Gäste — insbesondere unserer VIP-Gäste — und kümmerst Dich persönlich um die Zimmerzuteilung und das Reklamationshandling
- Du überprüfst und optimierst die Arbeitsabläufe im gesamten Front Office Bereich und bringst Deine Ideen zur Prozessverbesserung ein
- Du setzt Maßnahmen zur Verkaufsförderung (wie Upselling) um und kontrollierst deren Wirksamkeit
- Du beteiligst Dich an der Beurteilung unserer Mitarbeiter und führst regelmäßig Mitarbeitergespräche
- Du führst eine effiziente Kostenüberwachung im Front Office durch und unterstützt bei Budgetthemen
- Du wirkst bei der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Auszubildender und Praktikanten mit und gibst Dein Wissen zu Themen wie Kundenbindungsprogrammen und Beschwerdehandling weiter
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung unserer Serviceleistungen und der Auswertung von Gästefeedbacks mit
- Du stellst die optimale Kommunikation und einen lückenlosen Informationsfluss innerhalb der Abteilung sowie zu angrenzenden Bereichen (z.B. Housekeeping und Reservierung) sicher
- Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeiter mit den Abläufen bei Notfällen wie Brand, Evakuierung oder Bombendrohungen vertraut sind
- Du übernimmst regelmäßig Dienste als Duty Manager und trägst dabei die Verantwortung für das Haus
- Du checkst Individualgäste und Gruppen nach unseren Qualitätsstandards ein und aus
- Du unterstützt die Reservierungsabteilung bei Bedarf und bringst Dich aktiv ein
- Du motivierst Dein Team täglich, um die Gästezufriedenheit und Abteilungsergebnisse kontinuierlich zu steigern
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Erfahrung am Front Office eines Hotels
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamorientierung
- Gute Kenntnisse mit dem Hotelmanagementsystem Opera von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Assistant Front Office Manager m/w/d Arbeitgeber: DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin-
Kontaktperson:
DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager m/w/d
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Suche nach ehemaligen Mitarbeitern des Hotels Bristol Berlin oder anderen Fachleuten in ähnlichen Positionen und tausche dich mit ihnen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und im Front Office Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen zur Verbesserung der Abläufe einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamorientierung! Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation zu sprechen. Betone, wie du dein Team unterstützt hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Bristol Berlin. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Assistant Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Gastgeberqualitäten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Front Office ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Hotel.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere das Hotel Bristol Berlin und seine Geschichte. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die gelebte Gastfreundschaft und Teamkultur.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Rolle interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Position gemessen wird.
