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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber im Hotel und betreue unsere Gäste individuell.
- Arbeitgeber: Hotel Bristol Berlin, ein exklusives Hotel am Kurfürstendamm.
- Mitarbeitervorteile: Wachstumsmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Verpflegung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung in der Hotellerie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns
Das Hotel Bristol Berlin war und ist eine exklusive Location am weltberühmten Kurfürstendamm. Seit über 70 Jahren stehen wir für große Geschichte, Komfort und edle Eleganz. Wir sind stolzes Mitglied der Fair Job Hotels, dies ist ein Netzwerk von Hotels, das sich für faire Arbeitsbedingungen seiner Angestellten einsetzt. Mit dem Beitritt zeigen wir unser Bekenntnis dazu, nicht nur exzellenten Service für Gäste zu bieten, sondern auch das Wohlergehen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten. Ebenso sind wir stolz darauf, dass wir für unsere hervorragende Ausbildungsqualität ausgezeichnet wurden und das Siegel "Top-Ausbildungsbetrieb" erhalten haben. Darüber hinaus wurden wir auch als "Top-Arbeitgeber" ausgezeichnet.
Vom Geschäftsführer bis zum jüngsten Lehrling sind wir ein Team, das sich für unsere Gäste einsetzt. Das wertvollste Gut und der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiter, welche sich auch in unseren Werten widerspiegelt: Komfort, Ehrlichkeit, Effizienz, Europäisch und Gemeinsam erfolgreich als Team. Wir würden uns freuen, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Deine Aufgaben
- Du wirst der/die Gastgeber/in im Hotel sein und unsere Gäste individuell betreuen.
- Du wirst Anrufe entgegen nehmen und das Mail Postfach bearbeiten.
- Du wirst mit deinem Team einen reibungslosen Ablauf und effizienten Tagesablauf sicherstellen.
- Du wirst deinen Mitarbeitern fortlaufende Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung bieten.
- Du wirst dich um Customer Service und Guest Relations kümmern.
- Du wirst auf dem Laufenden sein, was im Hotel und in der Umgebung passiert.
Dein Profil
Anforderungen:- Kommunikationsfähigkeiten: Gäste werden sich mit Anliegen an dich wenden, daher solltest du ein offenes und freundliches Auftreten haben.
- Deine Problemlösungsfähigkeiten verwandeln Probleme in Chancen, sodass jeder Gast mit schönen Erinnerungen abreist.
- Fließende Kenntnisse der Landessprache - Zusätzliche Sprachkenntnisse wären von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich.
- Du bist gebildet und technisch versiert - Du benötigst gute Kenntnisse im Lesen, Schreiben, in grundlegender Mathematik und im Umgang mit Computer.
- Du hast bereits Erfahrung als Schichtleiter/Supervisor in der Hotellerie.
Wir bieten
Unsere Werte & Benefits:- Umfassender Orientation Day und eine Inhouse Experience zu Beginn deiner Tätigkeit.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Mitgliedschaft bei Fair Job Hotels e.V. (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks).
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette.
- Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deines Einsatzes.
- Trainings in der IHG University.
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen.
- Möglichkeit zum persönlichen Engagement über die Fair Job Hotels-Initiativen.
- Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.).
- Zuzahlung zum BVG-Abo für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg.
- Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten für dich und deine Liebsten.
- Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern.
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung und Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken.
- Ein inspirierendes, herzliches Umfeld mit Kolleg:innen, die zusammenhalten.
Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitern - doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lass dich also nicht verunsichern, falls du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits erfüllst. Bei uns kommt es in erster Linie auf die Persönlichkeit an!
Wie ist der weitere Ablauf des Bewerbungsverfahrens? Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Wenn der erste Eindruck passt, laden wir zum Vorstellungsgespräch ein. Im nächsten Schritt bieten wir einen Probearbeitstag an, um zu schauen, ob es im Team von beiden Seiten aus passt. Danach besprechen wir gemeinsam die weiteren Schritte. Für Fragen oder Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.
Tracy Baumgarten
HR Referentin/Training Managerin
030-884 34 714
humanresources@bristolberlin.com
Front Office Arbeitgeber: DHB Hotel Betriebs
Kontaktperson:
DHB Hotel Betriebs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeige deine Persönlichkeit und lass dein freundliches Auftreten durchscheinen. Das Hotel Bristol Berlin sucht nach Menschen, die authentisch sind und sich um die Gäste kümmern.
✨Bereite dich vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Zeige, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frag nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Hotel wirklich zu dir passt.
✨Bewirb dich direkt!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Gastgeber für unsere Gäste bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir suchen nach deiner Persönlichkeit, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Einzigartigkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt ins Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeige, dass du dich mit unserem Hotel und unseren Werten identifizierst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHB Hotel Betriebs vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da du im Front Office arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, wie du Gäste individuell betreuen kannst. Übe, freundlich und offen zu kommunizieren, und denke an Beispiele, in denen du Probleme gelöst hast, um den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich vor dem Interview über das Hotel Bristol Berlin und die Umgebung. Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst oder aktuelle Ereignisse in der Nähe erwähnst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Position interessierst.
✨Teamarbeit betonen
Das Hotel legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Erkläre, wie du zur Effizienz des Tagesablaufs beigetragen hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Da du gute Kenntnisse im Umgang mit Computern benötigst, sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Sprich darüber, welche Software du bereits verwendet hast und wie du diese Kenntnisse in der Hotellerie einsetzen kannst, um den Gästen einen reibungslosen Service zu bieten.