Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) - Vollzeit

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) – Vollzeit

Die DHC Dirk Höfer Chemie GmbH bietet Ihnen moderne Full‑Service Lohndienstleistungen. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Lohnherstellung, -abfüllung und -verpackung von liquiden Wasch‑ und Putz‑, Reinigungs - und Pflegeprodukten sowie Produkten für Raum- und Wäschebeduftung.

Gleichzeitig sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Private Label. Lassen Sie sich von unserer langjährigen Expertise überzeugen und profitieren Sie von eigens auf Sie abgestimmten Produkten, Verpackungen und Designs.

Seit 1992 stehen wir für Kompetenz und Zuverlässigkeit. Ein moderner Maschinenpark und ein qualifiziertes Team garantieren Ihnen höchste Qualität. Wir schaffen innovative und zukunftsorientierte Lösungen zu einem überzeugenden Preis‑Leistungs verhältnis.

Sie suchen ein sympathisches und kompetentes Team, ein modernes Arbeitsumfeld und ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet? Dann starten Sie mit uns in Ihre berufliche Zukunft. Wir bieten Ihnen einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem aufstrebenden Unternehmen mit flacher Hierarchie, angenehmem Betriebsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Erstellung, Nachverfolgung und Monitoring von Angeboten
• Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
• Administrative Aufgaben, z. B. Erstellung von Lieferantenerklärungen
• Datenpflege im Warenwirtschaftssystem (Preise, Bestände, Verkaufszahlen etc.)
• Unterstützung allgemeiner Büro‑ und Verwaltungsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit KollegInnen aus anderen Abteilungen

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem Industrie- oder Produktionsumfeld
• Eine strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Teamgeist, Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
• Über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher im Umgang mit den MS‑Office‑Anwendungen (insbesondere Word, Excel, Outlook) sowie Warenwirtschaftssystemen
• Bereit, sich fehlende Kenntnisse praxisorientiert anzueignen

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektive in einem hochmotivierten Team
• Homeoffice möglich
• Quereinstieg möglich