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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Logistikmanagement für einen reibungslosen Sendungsverlauf.
- Arbeitgeber: DHL Freight, ein führendes Unternehmen im Bereich Landtransport.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsleistungen, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmodelle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und verbessere das Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder kaufmännischem Bereich, gute Sprach- und PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Top Arbeitgeber mit internationalen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Diversität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind DHL Freight – eine Gruppe von 13.000 Straßenfrachtexperten und zertifizierten Frachtspezialisten, die in mehr als 40 Ländern tätig sind und stolz darauf sind, ihren Kunden die besten Lösungen für den Landtransport zu bieten. Bei DHL Freight geht es nicht nur um Frachttransport. Uns geht es um zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden – und ihr Leben zu verbessern.
Für unseren Standort in AFFING / GRABEN, suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n Sachbearbeiter*in Kundenservice Beschaffungslogistik (M/W/D).
Welche Aufgaben Sie übernehmen:
- Verantwortung für die aktive und passive Information der Kunden, Partner und eigener Fachabteilung über den gesamten Sendungsverlauf
- Vollständige Bearbeitung von Kunden-, Partner-, internen Anfragen, und Reklamationen mit dem Ziel, die Zufriedenheit zu steigern
- Aktive Mitarbeit bei der Schadensvorbeugung/Minimierung
- Abwicklung von Sonderdienstleistungen
- Zusammenarbeit/Abstimmung mit Fachabteilungen
- Bearbeitung von Sendungsdaten in unserem TMS
- Erfassung und Abfertigung von Transportaufträgen
- Organisation und Überwachung von Sonderfahrten
Womit Sie uns überzeugen:
- Erfahrungen: Abgeschlossene Berufsausbildung Logistik und Spedition oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung in der Kunden-Abrechnung. Sie verfügen über sehr gute Geographiekenntnisse
- Kenntnisse: Gute Deutsch, Englisch- und PC-Kenntnisse
- Persönlichkeit: Sie sind zuverlässig, flexibel und verfügen über eine verantwortungsbewusste, effiziente, selbstständige Arbeitsweise
- Sind in der Lage sich selbst und andere zu motivieren und setzen sich auch bei hoher Belastung engagiert für die Interessen der Kunden und den Erfolg des Teams ein
- Koordinationsvermögen sowie qualitätsorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab
Damit überzeugen wir Sie:
- DHL Freight ist europaweit als TOP EMPLOYER und Great Place to Work ausgezeichnet. Unsere Unternehmenskultur basiert auf persönlichem Engagement – für unsere Kunden, Kolleg:innen, Gesellschaft und Umwelt.
- Wir fördern Talente, belohnen Leistung und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – auch international.
- Attraktive Benefits wie Gesundheitsleistungen, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Jobbike
- Internationale Zusammenarbeit in einem globalen Netzwerk
- Flexible Arbeitsmodelle inkl. Mobile Arbeit zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings, Workshops und E‑Learning
- Vielfalt & Chancengleichheit – wir schätzen Diversität und fördern aktiv
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Ihr Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Matthias Wenzel, Tel.: - 11 E-Mail:
Sachbearbeiter*in Kundenservice Beschaffungslogistik (m/w/d) Arbeitgeber: DHL Freight
Kontaktperson:
DHL Freight HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Kundenservice Beschaffungslogistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DHL Freight arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und über DHL Freight selbst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei DHL Freight machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Kundenservice Beschaffungslogistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Logistik oder im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen. Zeig uns, wie du zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen kannst!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Klicke einfach auf den Button „Bewerben“ und leg los – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHL Freight vorbereitest
✨Informiere dich über DHL Freight
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DHL Freight und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu deren Zielen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität
DHL Freight sucht nach jemandem, der flexibel und anpassungsfähig ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Arbeit unter Druck und in wechselnden Situationen betreffen. Zeige, dass du auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten bei DHL Freight zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.