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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Luftfrachtsendungen und koordiniere Transportaktivitäten für pünktliche Lieferungen.
- Arbeitgeber: DHL Global Forwarding ist der führende Anbieter in der Luftfracht mit über 30.000 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 13 Gehälter, FlexWork-Optionen, hervorragende Sozialleistungen und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem globalen Unternehmen und verbessere die Lebensqualität von Menschen weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sowie gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur strategischen Optimierung von Routen und Ressourcen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser aufService ,Qualität undNachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt undverbessern deren Lebensqualität . Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelneMitglied unseres Teams .
DHL Same Day ist der globale Premium-Service von DHL Global Forwarding, der zeitkritische Versandbedürfnisse verschiedener Branchen erfüllt. Ob Flugzeugteile, missionskritische Komponenten oder temperaturempfindliche Sendungen im LSHC-Bereich, – DHL Same Day sorgt dafür, dass jede Sendung dorthin gelangt, wo sie sein muss, für jedes Unternehmen oder jede Organisation.
Für unser DHL Same Day Team sind wir deutschlandweit auf der Suche nach einem ergebnisorientierten
Airfreight Operations Specialist (m/w/d) Same Day
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
- Du verwaltest Import und Export Luftfrachtsendungen von Auftragserteilung bis zur Lieferung, hierzu zählt auch die Annahme von Kundenbuchungen, die Zusammenstellung erforderlicher Dokumente und die Koordination lokaler sowie internationaler Transportaktivitäten
- Operative Probleme oder Unregelmäßigkeiten identifizierst du und leitest sie an die relevanten Stakeholder weiter, um Verzögerungen zu vermeiden und eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen
- Zur Überwachung der Versandleistung nutzt du verfügbare Tools und stellst anhand der Ergebnisse Optimierungspotenzial heraus
- Die Bearbeitung aller erforderlichen Dokumente, die Überwachung der Versandleistung und die Gewährleistung, dass alle Schritte genau und effizient ausgeführt werden, gehören zu deinen Aufgaben
- Unter allgemeiner Aufsicht pflegst du eine klare Kommunikation mit dem Kunden, um Versandinformationen zu sammeln, Vorfälle zu klären und Beschwerden zu lösen
- Du erstellst korrekte Ausgangsrechnungen für Kunden unter Einbezug aller erforderlichen Dokumente
- Zudem stellst du sicher, dass alle Kosten und Erträge jederzeit genau erfasst und zugeordnet sind und suchst bei Abweichungen proaktiv nach Lösungen
- Du suchst stets nach Wegen zur Optimierung der Datenqualität und gewährleistest die Genauigkeit der Versandunterlagen
- Bei der Versandplanung liegt dein Fokus auf hoher Servicequalität bei gleichzeitiger strategischer Optimierung von Routen und Ressourcen zur Maximierung der Rentabilität für das Unternehmen
- Die ständige Einhaltung der erforderlichen Vorschriften im Zusammenhang mit Waren, Versandstandorten und anderen relevanten rechtlichen oder branchenspezifischen Anforderungen, runden dein Tätigkeitsprofil ab
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in den Bereichen Kundendienst und Versand sowie erste Erfahrung im Luftfrachtbereich (wünschenswert)
- Gute Kenntnisse der internationalen Versandanforderungen
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, Genauigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Warum du zu uns kommen solltest:
- Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
- 13 Gehälterund Vermögenswirksame Leistungen
- FlexWork- und Teilzeitoption
- Hervorragende Sozialleistungen,Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
- Fest- und Brauchtumstage
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
#DGFDEAO
#J-18808-Ljbffr
Airfreight Operations Specialist (m/w/d) Same Day Arbeitgeber: DHL Germany
Kontaktperson:
DHL Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Airfreight Operations Specialist (m/w/d) Same Day
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Luftfrachtbereich. Verstehe die internationalen Versandanforderungen und die relevanten Vorschriften, um in Gesprächen mit dem Team von DHL Global Forwarding kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Logistik- und Luftfrachtbranche. Besuche Branchenevents oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei DHL zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Herausforderungen im Kundenservice oder Versand gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei proaktiv in der Kommunikation und stelle sicher, dass du alle Informationen klar und präzise übermittelst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Airfreight Operations Specialist (m/w/d) Same Day
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DHL Global Forwarding und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte, insbesondere den Fokus auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit, um diese Aspekte in deiner Bewerbung hervorzuheben.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Luftfracht und Kundenservice betont. Hebe relevante Fähigkeiten wie Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke hervor, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im internationalen Versand und deine Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHL Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Luftfrachtbereich und wie du mit operativen Problemen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen.
✨Kenntnisse über internationale Versandanforderungen
Stelle sicher, dass du die internationalen Versandanforderungen gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Vorschriften und Standards, die für die Luftfracht gelten, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du Informationen sammelst und Vorfälle klärst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von DHL Global Forwarding, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Werten des Unternehmens und wie sie die Mitarbeiter unterstützen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
