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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Create and manage quotes, analyze market rates, and communicate with clients globally.
- Arbeitgeber: Join DHL, the world leader in air and ocean freight logistics.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy opportunities for personal growth and a dynamic work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a global team making a real impact in logistics.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in ocean freight is essential; fluency in German, English, and French preferred.
- Andere Informationen: Exciting projects and customer events await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Heute schon die Berge versetzt?
Bei DHL bedeuten uns Menschen alles. Aus diesem Grund war es schon immer unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern. Wir bieten Herausforderungen und Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum. Ihr Beitrag macht einen Unterschied für unser Unternehmen und Sie werden stolz darauf sein, DEN Logistikdienstleister weltweit aufzubauen. Arbeiten für DHL Global Forwarding bedeutet arbeiten für den Weltmarktführer in der Sparte Luft- und Seefracht.
Unsere Fachkompetenz bei DHL Global Forwarding liegt in der schnellen und flexiblen Beförderung von Gütern und Waren auf allen Kontinenten.
Für unsere Abteilung «Ocean Commercial Center Switzerland», suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung in Basel eine/einen:
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst Seefracht Schweiz, 100% (m/w)
Ihr Verantwortungsbereich:
- Erstellung, Bearbeitung und selbstständige Kalkulation von Offerten
- Mitarbeit und Erarbeitung von Ausschreibungen
- Laufende Anpassung von Kundenraten, Überprüfung der Wirtschaftlichkeit und Erhöhung der Gewinnmargen
- Fortlaufende Überprüfung der Gewinnquote durch Marktanalysen in Bezug auf Einkauf und Verkauf
- Einholen von Raten und Transportkosten, Abklärungen betreffend Verladbarkeit
- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Agenten und Partnern weltweit in Deutsch, Französisch und Englisch
- Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von potentiellen sowie bestehenden Kunden
- Aktive Mitarbeit bei Spezialaktionen wie z. B. Kundenanlässe, Mailings, Telefonaktionen usw.
- Telefonische Akquise von Neukunden
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht (Muss-Kriterium) und haben im Idealfall eine kaufmännische Grundausbildung mit Fachrichtung internationale Speditionslogistik absolviert. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie können sich in der Englischen und Französischen Sprache gut verständigen, Sie sind ausserdem fit in MS-Office (vor allem Excel und Word) und sind gerne Drehscheibe zu Kunden sowie interne Ansprechperson für den Verkauf oder Operations. Ihre Dienstleistungsorientierung, Ihre Belastbarkeit sowie Ihre eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre schriftliche und vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Fähigkeitsausweis und Diplome!
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Oceanfreight 100% Arbeitgeber: DHL Global Forwarding
Kontaktperson:
DHL Global Forwarding HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Oceanfreight 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei DHL aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Seefracht. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Marktanalysen Bescheid weißt und wie diese das Geschäft von DHL beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in Englisch oder Französisch zu kommunizieren, nutze dies, um deine Mehrsprachigkeit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Oceanfreight 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Seefracht und internationale Speditionslogistik hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die dich für die Position qualifizieren.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei DHL arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit ein.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente wie Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Fähigkeitsausweis und Diplome beilegst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHL Global Forwarding vorbereitest
✨Zeige deine Seefracht-Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deiner Berufserfahrung im Bereich Seefracht zu beantworten. Sei bereit, Beispiele für Herausforderungen und Erfolge in früheren Positionen zu teilen, um deine Fachkompetenz zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprachen
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern in Deutsch, Englisch und Französisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Sprachen präsentieren kannst.
✨Kundenorientierung betonen
DHL legt großen Wert auf Dienstleistungsorientierung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Da Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel und Word, wichtig sind, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Programmen betonen. Erwähne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
