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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Create and manage quotes, analyze market rates, and communicate with clients globally.
- Arbeitgeber: Join DHL, the world leader in air and ocean freight logistics.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy opportunities for personal growth and a dynamic work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a global team making a real impact in logistics.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in ocean freight is a must; fluency in German, English, and French preferred.
- Andere Informationen: Exciting role based in Basel with a focus on customer service and market analysis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Heute schon die Berge versetzt?
Bei DHL bedeuten uns Menschen alles. Aus diesem Grund war es schon immer unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern. Wir bieten Herausforderungen und Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum. Ihr Beitrag macht einen Unterschied für unser Unternehmen und Sie werden stolz darauf sein, DEN Logistikdienstleister weltweit aufzubauen. Arbeiten für DHL Global Forwarding bedeutet arbeiten für den Weltmarktführer in der Sparte Luft- und Seefracht.
Unsere Fachkompetenz bei DHL Global Forwarding liegt in der schnellen und flexiblen Beförderung von Gütern und Waren auf allen Kontinenten.
Für unsere Abteilung «Ocean Commercial Center Switzerland», suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung in Basel eine/einen:
Ihr Verantwortungsbereich:
- Erstellung, Bearbeitung und selbstständige Kalkulation von Offerten
- Mitarbeit und Erarbeitung von Ausschreibungen
- Laufende Anpassung von Kundenraten, Überprüfung der Wirtschaftlichkeit und Erhöhung der Gewinnmargen
- Fortlaufende Überprüfung der Gewinnquote durch Marktanalysen in Bezug auf Einkauf und Verkauf
- Einholen von Raten und Transportkosten, Abklärungen betreffend Verladbarkeit
- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Agenten und Partnern weltweit in Deutsch, Französisch und Englisch
- Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von potentiellen sowie bestehenden Kunden
- Aktive Mitarbeit bei Spezialaktionen wie z. B. Kundenanlässe, Mailings, Telefonaktionen usw.
- Telefonische Akquise von Neukunden
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht (Muss-Kriterium) und haben im Idealfall eine kaufmännische Grundausbildung mit Fachrichtung internationale Speditionslogistik absolviert. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie können sich in der Englischen und Französischen Sprache gut verständigen. Sie sind ausserdem fit in MS-Office (vor allem Excel und Word) und sind gerne Drehscheibe zu Kunden sowie interne Ansprechperson für den Verkauf oder Operations. Ihre Dienstleistungsorientierung, Ihre Belastbarkeit sowie Ihre eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre schriftliche und vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Fähigkeitsausweis und Diplome!
DHL Logistics (Schweiz) AG
Frau Colette Amsler
HR Business Partner
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Oceanfreight, 100% (m/w) Arbeitgeber: DHL Logistics (Schweiz) AG
Kontaktperson:
DHL Logistics (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Oceanfreight, 100% (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei DHL aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Seefracht. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche gut informiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenakquise vor. Überlege dir Strategien, wie du Neukunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen stärken kannst. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch und Französisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Oceanfreight, 100% (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei DHL arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit ein.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente wie Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Fähigkeitsausweis und Diplome beilegst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHL Logistics (Schweiz) AG vorbereitest
✨Zeige deine Seefracht-Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deiner Berufserfahrung im Bereich Seefracht zu beantworten. Sei bereit, Beispiele für Herausforderungen und Erfolge in früheren Positionen zu teilen, um deine Fachkompetenz zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprachen
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern in Deutsch, Englisch und Französisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, wichtige Phrasen und Fachbegriffe in allen drei Sprachen zu verwenden.
✨Bereite dich auf Marktanalysen vor
Sei bereit, über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Seefracht zu sprechen. Informiere dich über Marktanalysen und sei in der Lage, deine Gedanken zur Wirtschaftlichkeit und Gewinnmargen zu teilen.
✨Demonstriere deine Dienstleistungsorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -beratung zeigen. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse von Kunden eingehst und Lösungen anbietest, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
