Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Check-in und Check-out, kümmere dich um Gästeanliegen und unterstütze dein Team.
- Unternehmen: Hilton Berlin - ein führendes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterpreisen.
- Weitere Informationen: Zugang zu kostenlosen Lernangeboten und tolle Mitarbeiterangebote in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Kommunikationsfreude, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Vom Check-in bis zum Check-out - über Zimmerwechsel und Rechnungslegung - liegt alles in Deiner Hand.
- Du verfolgst gemeinsam mit Deinem Team die Erreichung der Abteilungsziele.
- Gastbeschwerden handelst Du mit Leichtigkeit.
- Du unterstützt und führst unsere Lernenden während Deiner Schicht.
Profil:
- Deine Arbeit begeistert Dich und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Kollegen/innen.
- Dich neuen Situationen und Herausforderungen zu stellen motiviert Dich und bereitet Dir Freude.
- Du bist ein/e Macher/in und gehst proaktiv durch den Tag.
- Professionalität, Flexibilität & Empathie sind Dein großer Beitrag zum Team.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Keine Voraussetzung, aber wir freuen uns, wenn Du hin und wieder Interesse an unseren sozialen Projekten zeigst und diese unterstützt (z.B. Arbeitseinsätze in sozialen Einrichtungen, Sachspendenabgabe etc. oder sei es nur als Pate für Neuankömmlinge).
Wir bieten:
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden.
- Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten.
- Regelmäßige interne Trainingsangebote sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag plus lukrativem Upsell-Programm für jeden Front Office Mitarbeiter.
- Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag.
- Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt.
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen).
- Tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunk, usw.
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen.
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant.
Front Office Agent (m/w/d) im Hilton Berlin Arbeitgeber: DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin
Hilton Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Gastgewerbe bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit Zugang zur Hilton Worldwide University und zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten können Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen, während attraktive Mitarbeiterangebote und ein umfassendes Willkommensprogramm den Einstieg erleichtern. Genießen Sie die Vorzüge eines globalen Unternehmens in einer der aufregendsten Städte Europas, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung an erster Stelle stehen.
Kontaktdaten:
DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) im Hilton Berlin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Hilton, um Insider-Tipps zu bekommen. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hilton und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Kollegen am besten präsentieren kannst. Authentizität zählt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) im Hilton Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert. Lange Texte sind nicht unser Ding!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Gastgewerbe hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Stationen und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du ein echter Macher bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hilton Berlin und die spezifischen Anforderungen der Position als Front Office Agent. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du diese in deinem Interview widerspiegeln kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen wichtig ist, übe, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung schildern kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist oder Teamarbeit gefördert hast.
✨Zeige deine Flexibilität und Empathie
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Anpassung an neue Situationen testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du Empathie gegenüber Gästen und Kollegen zeigst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst, die Hilton bietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und zum Team beizutragen.
