Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Housekeeping-Team und sorge für Sauberkeit in Hotelzimmern und öffentlichen Bereichen.
- Arbeitgeber: Hilton ist ein weltweit führendes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Schulungen und exklusive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Hotellerie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Zugang zu kostenlosen Lernangeboten und attraktiven Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind verantwortlich für:
- die Sicherstellung der Sauberkeit in allen öffentlichen Bereichen und den Hotelzimmern
- Koordination und Kommunikation mit den Hausdamenassistenten, Room-Attendants und Fremdfirmen sowie der Wäscherei
- Kontrolle der VIP- und Stammgäste Treatments sowie deren Zimmer
- alle anfallenden administrativen Aufgaben wie z.B. Budgetzahlen-Kontrolle, Erstellung monatlicher Berichte, Urlaubsplanung
- Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen sowie Personalplanung
- Entscheidungen treffen nach wirtschaftlichen und nachhaltigen Gesichtspunkten, z.B. im Bestellwesen
- Kontrolle aller Standards im Bereich Housekeeping
- Führung, Förderung und Motivation der Team Member und Auszubildenden
Ihr Profil:
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem Unternehmen ähnlicher Größe und Qualität
- Zielgerichtete Arbeitsweise
- hervorragendes Zeitmanagement
- Aufgaben innerhalb von klaren Deadlines erledigen und Prioritäten setzen
- Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie Beschwerdemanagement
- Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
- Liebe zum Detail und hohe Qualitätsansprüche
- Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen
- ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, zusätzliche Fremdsprachen von Vorteil
- grundlegende EDV Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Tools
- hohe Kundenorientierung & Dienstleistungsbereitschaft
- Verantwortung im entsprechenden Aufgabenbereich übernehmen und Leistungsbereitschaft sowie hohe Eigenmotivation zeigen
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitern
Wir bieten:
- Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten sowie regelmäßige Trainingsangebote und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte und branchenübliche Bezahlung sowie Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen)
- tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunk, usw.
- umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team-Restaurant
Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d) Arbeitgeber: DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin
Kontaktperson:
DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Hotelbranche zu verbinden. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Housekeeping und Hoteldienstleistungen konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Housekeeping. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen und Technologien Bescheid weißt, die die Effizienz und Qualität im Housekeeping verbessern können. Das zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Zeitmanagement und in der Teamführung konkret unter Beweis stellen kannst, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, in Gesprächen zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit deinem Team zusammengearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu maximieren und Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und Standards, die sie vertreten, um in deinem Anschreiben darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position als Leitende Erste Hausdame. Betone deine Erfahrungen im Housekeeping und deine Fähigkeiten in der Teamführung sowie im Beschwerdemanagement.
Lebenslauf optimieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse und EDV-Kenntnisse klar darzustellen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Housekeeping und wie du die Sauberkeit in einem Hotel sicherstellst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine leitende Rolle beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams zu sprechen. Betone, wie du Teamarbeit förderst und Konflikte löst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern kommuniziert hast.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und deren Erwartungen zu übertreffen. Zeige, wie du Beschwerden professionell und effizient bearbeitet hast.
