Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und koordiniere Serviceanfragen rund um unser innovatives Solarfaltdach.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, das die Energiezukunft mit einzigartigen Solarlösungen gestaltet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiezukunft und arbeite an einem nachhaltigen Produkt.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Gestalte mit uns die Energiezukunft! Wir entwickeln und bauen das weltweit einzigartige Solarfaltdach. Damit werden Infrastrukturen wie Kläranlagen, Logistikareale oder Parkplätze zu Solarkraftwerken. Wir sind ein kleines rasch wachsendes Unternehmen im europäischen Umfeld. Komm mit auf unsere abwechslungsreiche Reise und werde Teil des dhp-Teams!
So bringst Du Dich bei uns ein:
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und Aussendienst in allen Servicebelangen rund um das Solarfaltdach
- Entgegennahme von Service- und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem), deren Bearbeitung und lückenlose Dokumentation
- Planung und Koordination von Einsätzen interner Servicetechniker sowie externer Partner und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Beratung unserer Kunden im Service, Durchführung erster technischer Abklärungen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
- Erstellung und Verwaltung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Verantwortung für das Ersatzteilmanagement (Bestellung, Disposition, Nachverfolgung)
- Unterstützung bei Notfalleinsätzen vor Ort sowie Mitwirkung bei der Anlagenüberwachung (Monitoring und Störungsanalyse)
- Regelmässiges Reporting an die Leiterin Service
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und -standards
Diese Eigenschaften zeichnen Dich aus:
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Service-Innendienst, After-Sales oder technischen Support (idealerweise Solar, Automotive, Maschinenbau oder Elektronik)
- Gutes technisches Verständnis sowie Affinität für mechatronische und elektrische Systeme
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und sorgfältige, strukturierte Dokumentationsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie klare und freundliche Kommunikation in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit Schnittstellenkompetenz zwischen Kunde und Technik
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, bei Bedarf auch vor Ort bei Notfällen und in der Anlagenüberwachung zu unterstützen
Servicemitarbeiter:in Innendienst, 60% – 100% Arbeitgeber: dhp technology AG
Als innovatives und wachsendes Unternehmen in der Solarbranche bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitzuwirken. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein flexibles Arbeitsumfeld schaffen, das Raum für kreative Ideen und individuelle Stärken lässt. Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Herausforderungen im Servicebereich, sondern auch die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das gemeinsam an zukunftsweisenden Lösungen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemitarbeiter:in Innendienst, 60% – 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Energiezukunft.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter:in Innendienst, 60% – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter:in Innendienst interessierst. Lass deine Leidenschaft für die Energiezukunft durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Service-Innendienst oder technischen Support. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dhp technology AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du verstehst, wie das Solarfaltdach zur Energiezukunft beiträgt, kannst du in deinem Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich an der Vision interessiert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit mechatronischen und elektrischen Systemen verdeutlichen.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Lösungen für ihre Probleme gefunden hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Frage nach den Serviceprozessen
Zeige dein Interesse an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen, indem du Fragen dazu stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung des Unternehmens beizutragen.
