Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher und unterstütze das Team bei der telefonischen Auskunft.
- Unternehmen: Evangelischer Wohlfahrtsverband mit über 1000 engagierten Mitarbeitern.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Fortbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Erlebnisse für hilfesuchende Menschen in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent.
Arbeitszeit: 19,5 Std., unbefristet
Einsatzort: Kronprinzenstraße 62 - 66, 44135 Dortmund
Gehalt: BAT-KF EG 3
Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über das Unternehmen: Wir sind für Menschen da. Als evangelischer Wohlfahrtsverband schafft das Diakonische Werk Dortmund und Lünen Angebote vor Ort, um hilfesuchende Menschen zu begleiten, zu fördern und für sie neue Perspektiven zu schaffen. In unseren mehr als 40 sozialen Einrichtungen engagieren sich täglich etwa 1000 Mitarbeiterinnen sowie mehr als 500 ehrenamtliche Kolleginnen.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung der Besucher*innen sowie der Rat- und Hilfesuchenden
- Unterstützung des Teams „Service-Nummer“ – die telefonische Auskunft der Diakonie in Dortmund
- Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie Annahme von Kuriersendungen
- Unterstützung im Office-Management, Terminplanung, Datenpflege und Dokumentation
- Organisation und Vorbereitung von Konferenz- und Meetingräumen
Ihr Profil:
- Sie sind serviceorientiert, behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und arbeiten gerne im Team?
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich (Frontoffice)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, Empathie gegenüber unserer Klientel
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten:
- Eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Vergütung nach BAT-KF, Entgeltgruppe 3, inkl. Kinderzuschlägen, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
- Engmaschige und intensive Einarbeitung
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Corporate Benefits
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
- Bike-Leasing mit Business Bike
EEO-Statement: Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) am Empfang Arbeitgeber: Diakonie Dortmund und Lünen
Das Diakonische Werk Dortmund und Lünen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine starke soziale Verantwortung und ein engagiertes Team auszeichnet. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Betriebsklima bietet das Unternehmen nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit, sondern auch die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem wertschätzenden Umfeld. Die Lage in Dortmund ermöglicht zudem eine gute Erreichbarkeit und Anbindung für alle Mitarbeiter*innen.
Kontaktdaten:
Diakonie Dortmund und Lünen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) am Empfang erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Verwaltungsmitarbeiter*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über das Unternehmen und unsere Werte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Bewerbern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du serviceorientiert bist und gut im Team arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Während des Gesprächs ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass deine Empathie und dein freundliches Auftreten durchscheinen – das sind Eigenschaften, die wir bei StudySmarter und im Diakonischen Werk sehr schätzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) am Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und sich mit unserem Team identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was du bereits im Dienstleistungsbereich oder im Frontoffice gemacht hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir anbieten.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diakonie Dortmund und Lünen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild vom Diakonischen Werk Dortmund und Lünen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über ihre Werte und Angebote. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du in stressigen Momenten den Überblick behalten hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und auch deine Englischkenntnisse zeigst. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
