Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Unternehmen: Martha-Maria ist ein christliches Diakoniewerk mit über 5.400 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Vorteile: 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und diverse Vergünstigungen warten auf dich!
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe eine wertschätzende Arbeitskultur.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit MS-Office sind wichtig.
In unserem Unternehmen Menschlichkeit verbinden wir fachliche Kompetenz mit persönlicher Zuwendung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung in Teilzeit (zunächst befristet für zwei Jahre) für das Team des Martha-Maria Hotels Hohenschwangau an der Rezeption.
Sie genießen bei uns eine attraktive Vergütung gemäß dem AVR-EMK, 31 Tage Urlaub pro Kalenderjahr, sowie viele weitere Benefits.
- Erledigung des Check-In und Check-Out von Einzel- und Gruppengästen
- Betreuung und Beratung von Gästen und Gruppenleitungen
- Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Beantwortung von Telefon- und E-Mail-Anfragen sowie Bestellung von Lebensmitteln und Verbrauchsmaterialien
- Übernahme von Organisationsaufgaben zur Gewährleistung des täglichen Hotelbetriebs
Wenn Sie Freude und natürliche Freundlichkeit im Umgang mit unseren Gästen ausstrahlen, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse haben, sowie einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungsprogrammen besitzen, idealerweise auch Erfahrungen mit einem Hotelmanagementsystem, dann sind Sie bei uns richtig.
Zuverlässigkeit und Einsatzfreude zeichnen Sie aus, auch wenn das Arbeitsaufkommen einmal höher ist. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist nicht zwingend notwendig, andere kaufmännische Berufe oder Erfahrung in Verwaltung und Organisation sind ebenso hilfreich. Eigeninitiative und die Eigenschaft flexibel zu agieren, runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Vergütung gemäß AVR-EmK inkl. Jahressonderzahlung, Zeitzuschlägen und Kinderzuschlag
- Betriebliche Altersversorgung (4,8 % Arbeitgeberleistung)
- Möglichkeit einer kostengünstigen Krankenhöherversicherung
- 31 Tage Urlaub
- Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote, auch per eLearning
- Diverse Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Deutschlandticket für rund 43 € pro Monat
- Jobrad
- Lebensarbeitszeitkonten
- Mehrtägige, arbeitgeberfinanzierte Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den untenstehenden "Jetzt bewerben!"-Button. Alternativ senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail unter Bezug auf die Stellennummer "prx-9693" an bewerbung@martha-maria.de oder per Post an:
Martha-Maria Hotel Hohenschwangau
Zentrale Dienste Personal
Stadenstraße 64a
90491 Nürnberg
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Diakoniewerk Martha-Maria e.V.
Das Martha-Maria Hotel Hohenschwangau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Menschlichkeit und fachliche Kompetenz vereint. Mit attraktiven Vergütungen, 31 Tagen Urlaub pro Jahr und vielfältigen Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen nicht nur eine erfüllende Tätigkeit an der Rezeption, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem unterstützenden Team. Unsere christliche Werteorientierung und die Lage in einer der schönsten Regionen Deutschlands machen uns zu einem einzigartigen Arbeitsplatz.
Kontaktdaten:
Diakoniewerk Martha-Maria e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission des Martha-Maria Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Menschlichkeit und persönlicher Zuwendung verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Zuverlässigkeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du unter Druck gut gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrung mit Hotelmanagementsystemen hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Software einzuarbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Diakoniewerk Martha-Maria und das Martha-Maria Hotel Hohenschwangau. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Arbeitsatmosphäre und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in MS-Office sowie Hotelmanagementsystemen.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Hotel und den Umgang mit Gästen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Eigenschaften dich auszeichnen.
Bewerbung einreichen:Reiche deine Bewerbung über den 'Jetzt bewerben!'-Button auf unserer Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diakoniewerk Martha-Maria e.V. vorbereitet
✨Freundlichkeit und Empathie zeigen
Als Rezeptionsmitarbeiter ist der Umgang mit Gästen entscheidend. Zeige während des Interviews deine natürliche Freundlichkeit und Empathie, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Kenntnisse über das Hotelmanagementsystem
Informiere dich im Voraus über gängige Hotelmanagementsysteme. Wenn du bereits Erfahrung hast, teile diese im Interview mit, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Wie organisierst du deine Aufgaben an einem hektischen Tag?'. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dir Gedanken über die Rolle gemacht hast.
✨Englischkenntnisse betonen
Da die Stelle auch Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Interview zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise einige Antworten auf Englisch geben, um deine Sicherheit in der Sprache zu zeigen.
