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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Lösungen mit internen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen im Versicherungsumfeld mit Fokus auf Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Strukturiertes Umfeld, eingespieltes Team und klare Prozesse.
- Andere Informationen: Hohe Dienstleistungsorientierung und exakte Arbeitsweise sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines professionellen Teams und unterstütze unsere Versicherten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Versicherungsumfeld, suchen wir eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit im Kundenservice. Das Unternehmen steht für Qualität, Verlässlichkeit und eine professionelle Betreuung seiner Versicherten. Dich erwartet ein strukturiertes Umfeld mit klaren Prozessen sowie ein eingespieltes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Genauigkeit legt.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Versicherten und Partnern
- Klärung von Anliegen im Zusammenhang mit Leistungen und Schadenfällen
- Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Fallbearbeitung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
- Koordination mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), Fachmann/-frau Kundendialog oder Matura
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)
- Exakte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten
- Idealerweise Erfahrung im Versicherungsumfeld oder im Bereich Schaden/Leistungen
Backoffice Mitarbeiter Innendienst 80–100% Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice Mitarbeiter Innendienst 80–100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice Mitarbeiter Innendienst 80–100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wenn du bereits im Versicherungsumfeld gearbeitet hast, lass uns wissen, wie du dort zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details: Eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um ein etabliertes Unternehmen im Versicherungsumfeld handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du Qualität und Verlässlichkeit schätzt.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du dir typische Anfragen und Anliegen überlegen, die Versicherten und Partner haben könnten. Überlege dir, wie du diese professionell und effizient bearbeiten würdest.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, übe vorher, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Fachbegriffe aus dem Versicherungsbereich lernen, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit anderen Abteilungen zu kooperieren, um Lösungen zu finden.