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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Zahlungsabwicklungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen mit modernem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, junges Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Jobsuche und bereiten dich auf den Bewerbungsprozess vor.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und hilf Kunden mit modernen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Matura sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, ein innovatives und digital ausgerichtetes Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen, suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Customer Service. Das Unternehmen steht für moderne Technologien, einfache Prozesse und eine starke Kundenorientierung.
Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit einem jungen, motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung grossgeschrieben werden.
Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise Chat
- Unterstützung bei Fragen rund um Zahlungsabwicklung und Services
- Lösungsorientierte Beratung und Betreuung der Kundschaft
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Anliegen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Matura
- Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)
- Freude am Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Zahlungsdienstleistungen
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Customer Service Mitarbeiter 80-100% Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Customer Service anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter helfen dir gerne, dein Netzwerk zu erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenorientierung beitragen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote im Bereich Customer Service. Wenn du dich über uns bewirbst, können wir dich persönlich unterstützen und dir wertvolle Tipps für den Bewerbungsprozess geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die richtige Person für unser dynamisches Team bist.
Betone deine Kundenorientierung: Da wir im Customer Service arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du Lösungen gefunden hast.
Mach es strukturiert: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle relevanten Informationen enthält. So können wir schnell sehen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller, und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu machen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Du könntest mit Freunden Rollenspiele machen, um dich auf typische Kundenanfragen vorzubereiten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position und das Unternehmen.