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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und koordiniere das Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik mit moderner Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, attraktive Anstellungsbedingungen und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Moderner Arbeitsplatz in Feldmeilen mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und erlebe einen dynamischen Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, ein führendes und etabliertes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, suchen wir eine motivierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Kundenservice / Frontoffice. Das Unternehmen gehört seit vielen Jahren zu den bekanntesten Anbietern seiner Branche und überzeugt mit innovativen Systemlösungen, hoher Servicequalität sowie einer modernen und mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Freude am täglichen Kundenkontakt mitbringt.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Partner – telefonisch sowie per E-Mail
- Du koordinierst das Tagesgeschäft sowie die Einsatzplanung der Servicetechniker
- Du sorgst für eine optimale Planung und Auslastung der Techniker
- Du bearbeitest Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert
- Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Backoffice
Das erwartet Dich:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Unternehmen
- Eine spannende Drehscheibenfunktion mit viel Eigenverantwortung
- Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Moderner Arbeitsplatz in Feldmeilen
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice oder Callcenter (Inbound/Outbound)
- Erfahrung im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
- Belastbare und organisierte Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Freude an einem dynamischen und aktiven Arbeitsalltag
Innendienst Mitarbeiter 80 - 100% Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Innendienst Mitarbeiter 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Innendienst Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Aufgaben. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Heiz- und Klimatechnikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in hektischen Situationen den Überblick behältst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Innendienst Mitarbeiter 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Umgang mit Kunden klar hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Heiz- und Klimatechnik und verstehe ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Verantwortung übernommen hast oder in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Rolle.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deine Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du sicherstellst, dass Kundenanliegen professionell bearbeitet werden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.