Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Anfragen und unterstütze das Team im 2nd Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und berate zu Elektromobilität.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Ösisch oder Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
Du verfügst bereits über Erfahrung als Kundenberater und bist bereit dafür in den 2nd Support einzuteigen, sowie Du IT - Affin bist um komplexe Fälle zu lösen und Deinen Kollegen unter den armen zu greifen.
Was Dich zusätzlich auszeichnet sind Deine ösisch oder Italienisch-kenntnisse.
Kundenberater Support (m/w/d) 80-100%
Deine
Herausforderung:
Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch komplexe und zeitintensive Anfragen von Mitgliedern und Kunden.
Sie unterstützen das 1st-Level-Team sowie externe Partner wie regionale Ansprechpartner, Vertriebseinheiten und weitere Schnittstellen bei fachlichen Fragen und administrativen Änderungen.
Sie beraten zu Themen rund um Elektromobilität und informieren Mitglieder sowie Geschäftskunden über relevante Produkte und Dienstleistungen.
Sie stellen den technischen Support für Anwendungen wie Apps oder Login-Portale sicher und sorgen für eine reibungslose Nutzung der digitalen Plattformen.
Deine Qualitäten:
Ausbildung und/oder Kundendiensterfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich.
Flexibilität und Freude an Neuem.
Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
und korrekte schriftliche Ausdrucksweise.
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ösisch oder Italienisch in verhandlungssicherer Form.
Darauf kannst Du Dich freuen:
Rücksichtsvolle Atmosphäre
gute Arbeitsqualität wird anerkannt
Entwicklungsmöglichkeiten
von Montag- Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten
Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle jidef87bfess jit0833ss jiy26ss
Kundenberater Support 80-100% Arbeitgeber: Diallon
Unser Unternehmen bietet dir die ideale Plattform, um in die faszinierende Welt der Finanz- und Vermögensberatung einzutauchen. Mit modernen Arbeitsplätzen im Herzen von Zürich und einem unterstützenden Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Du erhältst umfassende Schulungen und Coachings, die dir helfen, deine Fähigkeiten auszubauen und wertvolle Erfahrungen in einer zukunftsorientierten Branche zu sammeln.
