Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Anfragen und unterstütze das Team im 2nd Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Rücksichtsvoll Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung guter Arbeitsqualität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutsch- sowie ösischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Du verfügst bereits über Erfahrung als Kundenberater und bist bereit dafür in den 2nd Support einzutreten, sowie Du IT-affin bist, um komplexe Fälle zu lösen und Deinen Kollegen unter die Arme zu greifen. Was Dich zusätzlich auszeichnet, sind Deine Österreichischkenntnisse.
Deine Herausforderung:
- Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch komplexe und zeitintensive Anfragen von Mitgliedern und Kunden.
- Sie unterstützen das 1st-Level-Team sowie externe Partner wie regionale Ansprechpartner, Vertriebseinheiten und weitere Schnittstellen bei fachlichen Fragen und administrativen Änderungen.
- Sie beraten zu Themen rund um Elektromobilität und informieren Mitglieder sowie Geschäftskunden über relevante Produkte und Dienstleistungen.
- Sie stellen den technischen Support für Anwendungen wie Apps oder Login-Portale sicher und sorgen für eine reibungslose Nutzung der digitalen Plattformen.
Deine Qualitäten:
- Ausbildung und/oder Kundendiensterfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich.
- Flexibilität und Freude an Neuem.
- Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
- Korrekter schriftlicher Ausdruck.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Österreichisch in verhandlungssicherer Form.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Rücksichtsvoll Atmosphäre.
- Gute Arbeitsqualität wird anerkannt.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten.
- Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle.
Kundendienst Mitarbeiter 80-100% Arbeitgeber: Diallon
Unser Unternehmen bietet eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der gute Leistungen anerkannt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst Mitarbeiter 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Kundendienst. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um komplexe Anfragen zu bearbeiten und deinen Kollegen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Mitarbeiter 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeige auf, wie du komplexe Anfragen gelöst hast und welche IT-Affinität du mitbringst. Das macht dich für uns besonders interessant!
Schreibe klar und präzise:Achte darauf, dass dein Anschreiben gut strukturiert ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Eine klare Ausdrucksweise zeigt uns, dass du auch in der schriftlichen Kommunikation stark bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner IT-Affinität. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und auch komplexe Themen einfach erklärst.
✨Informiere dich über Elektromobilität
Da du Kunden zu Themen rund um Elektromobilität beraten wirst, ist es wichtig, dass du dich vorher informierst. Zeige dein Interesse an aktuellen Trends und Entwicklungen in diesem Bereich, um im Interview zu glänzen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Betone deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich in verschiedene Themen einzuarbeiten. Unternehmen suchen oft nach Mitarbeitern, die sich schnell anpassen können, also bring Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
