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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen über verschiedene Kanäle und unterstütze bei Reklamationen.
- Arbeitgeber: Etablierter Dienstleister im Bereich Kundenkommunikation mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, Vergünstigungen auf Handy-Abos und Fitnessangebote.
- Andere Informationen: Spannender Job mit viel Eigenverantwortung und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenerlebnisse in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unser Mandant ist ein etablierter Dienstleister im Bereich Kundenkommunikation mit langjähriger Erfahrung. Er unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch professionellen Service über verschiedene Kanäle nachhaltig zu stärken. Mit einem dynamischen Team, hoher Serviceorientierung und flexiblen Lösungen bietet unser Mandant spannende Aufgaben in einem modernen Umfeld – von klassischem Kundenservice bis hin zu spezialisierten Supportleistungen. Hier erwartet Sie nicht nur ein Job, sondern die Chance, aktiv Kundenerlebnisse mitzugestalten und Teil eines motivierten, zukunftsorientierten Teams zu werden.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen per Mail, WhatsApp und Social Media
- Aktualisierung der Kundendatenbank und Bearbeitung von Mutationen
- Reklamationsbearbeitung sowie begleitende Unterstützung
- Allgemeine administrative Arbeiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Österreichischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
- Dienstleistungsorientiertes Auftreten, vernetztes Denken und Teamfähigkeit
- Strukturierte, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständige Organisation des Arbeitsalltags
Das bietet dir unser Mandant:
- Spannender und abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und Flexibilität in einem modernen Arbeitsumfeld
- Arbeiten in einem kollegialen und motivierten Team mit umfangreichem Know-how
- Vergünstigungen auf Handy-Abos und -Geräte, Versicherungen und Fitnessangeboten
- Attraktive Konditionen für Fahrzeuge
Kundendienstmitarbeiter Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Mach es konkret und anschaulich!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Dienstleister verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Das können Herausforderungen sein, die du gemeistert hast, oder positive Rückmeldungen von Kunden.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da der Job viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.