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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse ihre Anliegen schnell.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer angesehenen Bank mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle und tolle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Innovation und Digitalisierung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Matura sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Zentral gelegener Standort mit Parkmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Kunden weltweit – telefonisch beantwortest du ihre Fragen und bearbeitest ihre Anliegen.
- Du hilfst bei Themen rund um Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten.
- Ob digitale Services, Kartenverlust oder verdächtige Transaktionen – Du findest schnell eine Lösung und unterstützt ihre Kunden zuverlässig.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Matura.
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Freude daran, Kundenanliegen schnell zu verstehen und lösungsorientiert zu bearbeiten.
- Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Interesse an digitalen Finanzprodukten und ein gutes technisches Verständnis.
- Kommunikationsstärke und Spass am Kundenkontakt.
Das erwartet dich:
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit tollen Zusatz- und Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitsmodelle – ob Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten.
- Ein zentral gelegener Standort mit Parkmöglichkeiten.
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Digitalisierung.
Quereinstieg In Die Finanzbranche Werde Teil Einer Angesehenen Bank Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg In Die Finanzbranche Werde Teil Einer Angesehenen Bank
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Finanzbranche, insbesondere im Bereich digitaler Finanzprodukte. Zeige während des Gesprächs, dass du ein Interesse an Innovationen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, Gespräche in beiden Sprachen zu üben, um sicherzustellen, dass du im Vorstellungsgespräch überzeugend kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg In Die Finanzbranche Werde Teil Einer Angesehenen Bank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast.
Zeige deine Kundenorientierung: In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikationsstärke zu untermauern.
Hebe dein technisches Verständnis hervor: Da Interesse an digitalen Finanzprodukten und technisches Verständnis gefragt sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast. Nenne spezifische Tools oder Technologien, mit denen du vertraut bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und deinem technischen Verständnis gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, schnell und effektiv auf Herausforderungen zu reagieren.
✨Informiere dich über digitale Finanzprodukte
Da das Unternehmen einen Fokus auf digitale Services hat, solltest du dich über aktuelle Trends und Produkte in der Finanzbranche informieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
