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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Finanzwelt mit Fokus auf Elektromobilität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und unterstütze nachhaltige Mobilität.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Persönliche und professionelle Betreuung sowie Unterstützung bei Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
- Beratung und Verkauf der Produkte für bestehende Mitglieder sowie Neukunden (telefonisch und online).
- Bearbeitung von komplexen, zeitaufwändigen Mitgliederanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports.
- Fachspezifische Beratung für interne und externe Partner.
- Technischer Support für ihre digitalen Applikationen (Apps, Website-Login).
- Beratung rund um Elektromobilität und ihre damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen.
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Dienstleistungsbereich.
- Freude am Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung.
- Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise und hohe Kommunikationsfähigkeit.
- IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support.
- Interesse an Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität, von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
- Belastbare, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.
Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der Finanzwelt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an diesem Thema hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Finanzwelt häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich mit den digitalen Applikationen, die in der Branche verwendet werden, vertraut machst. Wenn du bereits Erfahrungen im technischen Support hast, betone diese in Gesprächen, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Hebe deine IT-Affinität hervor: Wenn du Erfahrung im technischen Support oder mit digitalen Anwendungen hast, stelle dies klar dar. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Finanzwelt und insbesondere für Elektromobilität interessierst. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du dir Beispiele für häufige Kundenanfragen überlegen und wie du darauf reagieren würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl telefonisch als auch online professionell zu kommunizieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da technischer Support ein Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den digitalen Anwendungen des Unternehmens vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten und deine Erfahrungen im Umgang mit ähnlichen Technologien zu teilen.
✨Betone deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du deine Sprachfähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
✨Interesse an Elektromobilität zeigen
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Elektromobilität. Zeige dein Interesse an diesem Thema und wie du es in deine Beratungsgespräche einfließen lassen würdest.
