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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kundenanliegen und sorgst für ein positives Serviceerlebnis.
- Arbeitgeber: Unser Mandant bietet ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, interne Parkmöglichkeiten und umfassende Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fliessend in Schweizerdeutsch und Französisch, PC-Kenntnisse sind ein Muss.
- Andere Informationen: Teilzeitkräfte für Abend- und Wochenendschichten sind ebenfalls willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Deine Herausforderung:
- Mit Engagement und Teamspirit vertrittst Du unseren Mandanten im täglichen Austausch mit Kundinnen und Kunden.
- Du beantwortest Anfragen kompetent und freundlich, erklärst auch komplexe Themen klar verständlich und trägst so aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen.
- Unterstützung bei Reklamationen und deren Lösung.
- Pflege der Kundendaten sowie Bearbeitung von Änderungen.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten.
Deine Qualitäten:
- Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch zwingend, Italienisch und Englisch von Vorteil.
- Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert.
- Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage.
Benefits:
Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience.
Quereinstieg Ins Büro 60-100% Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg Ins Büro 60-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice und Teamarbeit übst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Serviceerfahrung beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, da viele Unternehmen Mitarbeiter suchen, die in diesen Zeiten verfügbar sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg Ins Büro 60-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im Büro widerspiegelt. Betone deine Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sowie deine Erfahrung mit Microsoft Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zum positiven Serviceerlebnis beitragen kannst. Zeige deinen Teamgeist und deine Kundenorientierung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließendes Schweizerdeutsch und Französisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären, um im Interview zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Zeige deinen Teamgeist
Der Job erfordert Engagement und Teamspirit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du Anfragen kompetent und freundlich beantworten musst, überlege dir typische Kundenanliegen, die auftreten könnten. Übe deine Antworten, um im Interview selbstbewusst und professionell aufzutreten.
✨Flexibilität betonen
Die Bereitschaft für Schichten an Wochenenden und Feiertagen ist wichtig. Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel gearbeitet hast. Das zeigt dein Engagement für den Job.