Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Zahlungsabwicklungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, junges Team und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Bewerbung und finden die passende Position für dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Matura und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, ein innovatives und digital ausgerichtetes Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen, suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Customer Service. Das Unternehmen steht für moderne Technologien, einfache Prozesse und eine starke Kundenorientierung.
Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit einem jungen, motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung grossgeschrieben werden.
Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise Chat
- Unterstützung bei Fragen rund um Zahlungsabwicklung und Services
- Lösungsorientierte Beratung und Betreuung der Kundschaft
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Anliegen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Matura
- Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)
- Freude am Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Zahlungsdienstleistungen
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Sachbearbeiter Innendienst 80-100% Arbeitgeber: Diallon
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld bietet. Hier erwartet dich ein junges, motiviertes Team, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Zudem profitierst du von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Kundenorientierung, die dir die Chance gibt, deine Fähigkeiten im Customer Service weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Innendienst 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Customer Service anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft mehr bewirken als du denkst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und warum du zu unserem innovativen Team passen würdest.
Betone deine Fähigkeiten!:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du bereits im Bereich Zahlungsdienstleistungen gearbeitet hast, lass uns wissen, was du gelernt hast und wie du das in die neue Rolle einbringen kannst.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies dein Bewerbungsschreiben mehrmals durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Überblick über den Bewerbungsprozess hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder per E-Mail kommunizierst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um sicherer zu werden.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Informationen über die Position und das Unternehmen.
