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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für eine erstklassige Serviceerfahrung.
- Arbeitgeber: International führendes Unternehmen im Bereich Sicherheits- und Zugangslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Ferientage und starke Teamkultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen im Bereich innovativer Sicherheits- und Zugangslösungen für moderne Gebäude. Mit hochwertigen Produkten, starken Marken und einer klaren Wachstumsstrategie bietet das Unternehmen ein dynamisches Umfeld, in dem Qualität, Innovation und Entwicklung im Zentrum stehen.
Deine Aufgaben:
- Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch und sorgst für eine erstklassige Serviceerfahrung.
- Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z.
- Du bearbeitest Gutschriften selbstständig und effizient.
- Du klärst Bestellungen, Verfügbarkeiten und Liefertermine und behältst dabei stets den Überblick.
- Du bist zentrale Ansprechperson für interne sowie externe Geschäftskunden und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
Dein Profil:
- Du hast eine relevante Aus- oder Weiterbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Du trittst dienstleistungsorientiert auf, denkst mit und arbeitest gerne im Team.
- Du gehst strukturiert, exakt und lösungsfokussiert vor und organisierst deinen Arbeitsalltag selbstständig.
Das bietet dir unser Mandant:
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu beziehen – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Du erlebst einen starken Teamzusammenhalt mit regelmäßigen Mitarbeiterevents wie gemeinsamen Lunches, Sommeraktivitäten oder einem jährlichen Skitag.
- Du wirst in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung aktiv unterstützt und kannst dein Potenzial gezielt ausbauen.
Sachbearbeiter Kundensupport Arbeitgeber: Diallon
Kontaktperson:
Diallon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diallon vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und verstehe ihre Wachstumsstrategie. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Firma identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du einen reibungslosen Ablauf sichergestellt hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit mehrsprachigen Kunden umgegangen bist. Das zeigt deine Flexibilität und dein Engagement.
✨Frage nach der Teamkultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Mitarbeiterevents, die das Unternehmen anbietet. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung es gibt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Unternehmenskultur interessiert bist.