Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und finde individuelle Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Führender Anbieter im bargeldlosen Bezahlen in der Schweiz.
- Vorteile: Sichere Anstellung, gute Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde zählt zu den führenden Anbietern im Bereich bargeldloses Bezahlen in der Schweiz. Mit innovativen Zahlungslösungen und einem hohen Qualitätsanspruch sorgt das Unternehmen täglich für einen sicheren und zuverlässigen Zahlungsverkehr. Kundenzufriedenheit, Vertrauen und exzellenter Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Versicherten und Partnern
- Klärung von Anliegen im Zusammenhang mit Leistungen und Schadenfällen
- Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Fallbearbeitung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
- Koordination mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), Fachmann/-frau Kundendialog oder Matura
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)
- Exakte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten
- Idealerweise Erfahrung im Versicherungsumfeld oder im Bereich Schaden/Leistungen
Sachbearbeiter Zahlungsdienstleistung 80–100% Arbeitgeber: Diallon
Unser Unternehmen bietet dir die ideale Plattform, um in die faszinierende Welt der Finanz- und Vermögensberatung einzutauchen. Mit modernen Arbeitsplätzen im Herzen von Zürich und einem unterstützenden Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Du erhältst umfassende Schulungen und Coachings, die dir helfen, deine Fähigkeiten auszubauen und wertvolle Erfahrungen in einer zukunftsorientierten Branche zu sammeln.
