CCM Applicatiespecialist 40 uur, hybride vanuit Marburg.
Marburg, klantlocaties en hybride Locatie
40 uur per week Uren
Duits en Engels Taal
De functie
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
Locatie
Marburg, klantlocaties en hybride
40 uur per week
Karen van Vliet recruitment@dialoggroup.eu
Wat je gaat doen
Je vertaalt klantvragen naar werkende communicatie-oplossingen.
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
Templates ontwikkelen
Je bouwt en verbetert dynamische templates voor brieven, e-mails, portalen en interactieve documenten.
Je verbindt verschillende gegevensbronnen en maakt data bruikbaar voor relevante communicatie.
Businessregels configureren
Je zet regels voor selectie, personalisatie, content en kanaalkeuze om in een beheersbare oplossing.
End-to-end ketens bouwen
Je combineert data, logica, ontwerp en distributie tot communicatie voor iedere individuele klant.
Technologie vernieuwen
Je werkt met AI, data-integratie, cloud en orkestratie om processen slimmer te maken.
Internationaal samenwerken
Je werkt zelfstandig en met collega’s en klanten uit meerdere landen aan complexe vraagstukken.
- Een bachelor of master in ICT, BIM, Software Engineering of een vergelijkbare richting.
- Goede beheersing van Duits en Engels.
- Je luistert, vraagt door en neemt initiatief.
- Je wilt doorgroeien naar solution specialist, consultant of een andere expertrol.
- Je bent bereid om bij klanten en met internationale teams te werken.
- Een fulltime functie van 40 uur per week.
- Hybride werken vanuit Marburg, thuis en klantlocaties.
- Opleiding en begeleiding in CCM en digitale klantinteractie.
- Internationale projecten en samenwerking met collega’s in meerdere landen.
- Een ontwikkelcyclus met ruimte voor specialisatie en doorgroei.
- Een platte, informele cultuur met aandacht voor werk en privé.
Past deze rol bij jou?
#J-18808-Ljbffr
