Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im Alltag.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Chance auf Festanstellung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Einsatz
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in DE / FR / EN
- Erfassen, Kategorisieren und Überwachen der Anfragen
- Zusammenarbeit mit internen Unternehmens‑Schnittstellen
- Erfassen & Aktualisieren von Kundenkontakten / Pflegen des CRM
- Allgemeine administrative Arbeiten
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung (oder vergleichbar)
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Flexibel und motiviert, Neues zu lernen
Darauf können Sie sich freuen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen
- Sorgfältige Einarbeitung und fachliche Unterstützung im Alltag
- Kollegiales Team mit offenem, respektvollem Umgang
- Zeitgemässe Arbeitsmittel und klar definierte Prozesse
- Planbare Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Arbeitsplatz mit Parkmöglichkeiten vor Ort; ÖV‑Anreise möglich
Der Einsatz ist vorerst auf ca. 3 bis 4 Monate befristet. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit einer anschliessenden Festanstellung.
Kundenservice & Administration (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Dialog Personal AG, Bern
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice und der Administration, eingebettet in ein kollegiales Team, das Wert auf respektvollen Umgang legt. Mit einer sorgfältigen Einarbeitung, modernen Arbeitsmitteln und der Möglichkeit von Homeoffice schaffen wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem profitieren Sie von planbaren Arbeitszeiten und einem Arbeitsplatz, der sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice & Administration (m/w/d) 100% erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Dialog Personal AG, Bern sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenservice & Administration (m/w/d) 100% bei Dialog Personal AG, Bern geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Dialog Personal AG, Bern. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenservice & Administration (m/w/d) 100%. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Administration (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Dialog Personal AG, Bern mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Dialog Personal AG, Bern arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dialog Personal AG, Bern vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Dialog Personal AG, Bern verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Dialog Personal AG, Bern stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
